山阳供电公司农村离柜缴费率达到100%
文章字数:490
2014年12月24日8时05分,山阳县供电公司十里供电所最后4户群众通过邮政便民服务站刷卡缴费成功,标志着该县供电公司在陕西公司率先实现2014年全年电费结零目标,比计划时间提前了10天。
为确保全年电费回收目标的实现,该公司未雨绸缪,年初就制定了《电费结零实施方案》,从落实责任、措施部署、时间要求和责任考核四个方面着手,对每月、全年的电费回收进行细致的安排。结合每月召开的经营分析会,就电费回收工作存在的问题和预知的困难,逐一进行分析,制定措施,加强督促,确保电费回收问题及时有效得到解决。
进入12月份,该公司各部门整体联动,层层落实责任,使催费工作做到了早安排、早行动、早实现。公司主管领导、营销部、乡镇供电所管理部等分片包抓责任区,跟踪重点客户,采取每天早上督促,每天晚上进行进度汇总、评比通报的措施,确保责任落实到位,措施采取到位,收费进度到位。
该公司同时以解决客户缴费难为目标,积极打造十分钟缴费圈和“村村设点”缴费工作,拓展缴费渠道,开通网络缴费、支付宝缴费和手机缴费业务,与农行、邮政储蓄等第三方机构开展代收电费合作。目前,该公司各农村供电所离柜缴费率在陕西公司率先达到了100%。 (刘军峰 王 森)
为确保全年电费回收目标的实现,该公司未雨绸缪,年初就制定了《电费结零实施方案》,从落实责任、措施部署、时间要求和责任考核四个方面着手,对每月、全年的电费回收进行细致的安排。结合每月召开的经营分析会,就电费回收工作存在的问题和预知的困难,逐一进行分析,制定措施,加强督促,确保电费回收问题及时有效得到解决。
进入12月份,该公司各部门整体联动,层层落实责任,使催费工作做到了早安排、早行动、早实现。公司主管领导、营销部、乡镇供电所管理部等分片包抓责任区,跟踪重点客户,采取每天早上督促,每天晚上进行进度汇总、评比通报的措施,确保责任落实到位,措施采取到位,收费进度到位。
该公司同时以解决客户缴费难为目标,积极打造十分钟缴费圈和“村村设点”缴费工作,拓展缴费渠道,开通网络缴费、支付宝缴费和手机缴费业务,与农行、邮政储蓄等第三方机构开展代收电费合作。目前,该公司各农村供电所离柜缴费率在陕西公司率先达到了100%。 (刘军峰 王 森)