近年来，商州区扎实开展精神文明建设工作，围绕“全民学习工程”“文明形象工程”“环境优化工程”“文化育人工程”“满意服务工程”，精心设计50多项重点活动，连续三年在全区组织开展提升市民文明素质主题活动，形成了区委统一领导、党政群齐抓共管、文明办组织协调、相关部门各负其责、全社会积极参与的长效工作机制，有效提升了全区文明程度，激发了加快发展的正能量，为促进全区经济社会持续健康发展、加快推进“一体两翼”格局主核心板块建设提供了强劲动力。
　　实施全民学习工程 营造素质教育氛围
　　积极搭建教育学习平台，倡导全民学习活动。为保证学习效果，进一步创新方法，区委宣传部通过手机短信面向市民定期发送市民文明礼仪知识、提示语短信80期36万条。印发文明交通知识宣传单2万份。组织编印3万余册《市民文明礼仪知识手册》《幸福知识读本》《经典读本》，购买发放《礼仪金说》《学雷锋——争做最美陕西人》等相关书籍。举办商州大讲堂，突出实践特色文明素质教育。区上配合市委宣传部邀请全国知名礼仪与公共关系专家金正昆教授举办高级政务文明礼仪讲座，为市区千名领导干部讲授高级政务文明礼仪知识，举办“中国梦、三个陕西”“落实规定转作风、真抓实干兴商州”“社会主义核心价值体系建设”“发展区域经济”“互联网舆论引导与处置”等专题讲座，三年来，共举办关于文明素质提升主题大讲堂12期。加大教育培训力度，构建长效培训机制。举办以“学业务强素质、鼓干劲创佳绩”为主题的干部轮训班，科级领导干部学习十八大精神和村(社区)党支部书记履职践德体验培训班3次29期。结合党的群众路线教育实践活动，在全区扎实开展感恩党、感恩人民、感恩社会等为主题的感恩教育活动80余场次。深入开展“三学三推”“十创”“十评”和美丽乡村创建等活动，三年来，全区成功创建各级文明单位127个，其中国家级2个、省级9个、市级38个、区级78个。在全区形成学先进、比服务、抓落实、创一流的浓厚氛围。
　　实施文明形象工程 全面加强诚信建设
　　强化诚信商州建设，营造诚信社会氛围。以“诚实守信”教育为抓手，举行诚信商州主题教育活动启动仪式，开展“诚信商州”万人承诺签名活动，全力打造诚信商州品牌。工商部门规范了12315服务站标识标牌，设置消费维权投诉中心牌匾7个，消费维权服务站指示牌43个，以设立12315陕西工商百事通宣传牌以及举办工商夜校等方式，在全区营造出诚实守信、健康有序的市场发展环境。各窗口行业广泛开展守合同重信用企业、诚信市场、文明市场等创建活动，社会诚信氛围日渐浓厚。倡导勤俭节约意识，培养科学文明健康生活方式。在餐饮行业全面开展“文明餐桌”行动，引导公众适度、合理、科学的消费观念，弘扬勤俭节约传统美德。先后检查餐饮服务单位3600余户次，签订倡议书3600余份，“勤俭节约光荣、奢侈浪费可耻”成为干部群众的行动指南。开展文明礼仪宣传教育，加强舆论引导。在市区主干道悬挂提升市民文明素质宣传标语3000余面，精心制作“手拉手，共建幸福商州”“手牵手共建文明城、心连心同做文明人”等公益广告，在电视台和电台播出1万余次。城区繁华路段临街的82家企业和个体工商户安装了电子显示装置，开展“讲文明、树新风”为主要内容的公益广告宣传。利用在商州有线电视台、商州人民广播电台开辟专栏以及政务微博平台，跟踪报道主题活动开展情况和市民文明素质提升的鲜活事例，曝光市民不文明行为，在全社会营造出人人学文明、人人讲文明的强大舆论合力。
　　实施环境优化工程 塑造城乡良好形象
　　集中整治市容市貌。市容部门依法拆除了有碍市容市貌、未经审批的各类广告招牌，积极从严查处违章建筑，对违章建筑发现一起查处一起，规范早餐、烧烤、夜市及其他占道经营摊点，确保各种经营摊点和流动摊贩全部入店经营或进入市场，在城乡结合部投放垃圾箱30多个、垃圾清运车5辆，市容市貌的日常巡查管理及中心城区清扫保洁工作规范化。深化农村精神文明创建。结合“秦岭最美是商洛”特色旅游品牌，大力实施城乡清洁工程，先期投资2000多万元建成15个清洁工程示范镇。按照农村精神文明建设“五项工程”要求，广泛开展文明村镇创建活动，逐步扩大创建范围，把精神文明建设工作向农村、社区、非公有制经济组织延伸，扩大覆盖范围，消灭了创建盲点和空白点。加强农村文化阵地建设。以建设“一体两翼”主核心板块为契机，以建设美丽乡村为抓手，在板桥镇、沙河子镇等交通便利镇办广泛实施“五通四改三建”工作。完成广播电视“户户通”1.65万户，为71个镇或村文化活动室配送了设施设备，推荐上报闯王武术、曲子、花灯、打铁、社火中高低跷、社火跑云云、黑龙口豆腐干、杆子秤制作技艺等7个非遗项目。突出文化环境净化。以净化未成年人成长环境为重点，加大对校园周边环境的治理和网吧的专项整治力度。组织文广部门集中对网吧、书店、音像店、歌舞厅、电子游戏经营场所进行整顿规范，广泛开展“绿色网吧”“十佳文明经营单位”评选活动，努力优化未成年人成长环境。强化治安防控，改善执法环境，新装高清视频监控摄像头123个，城区90%以上单位安装治安视频监控系统，构建起全覆盖的社会治安防控体系。
　　实施文化育人工程 培育生态文明观念
　　实施精品战略。开展“文化就在百姓身边”活动，创立“周末大家唱”“话说商州”和“商州大讲堂”栏目，丰富育人实践活动。拍摄以“实干创造奇迹”为核心内容的微电影，通过荧屏传递商州人干事创业正能量。加强梦想主题教育。举办提升市民文明素质及“中国梦、商州梦、我的梦”等主题演讲赛16场次，举办党的十八大精神、“先锋示范引领、提升市民文明素质、共筑中国梦”等为主要内容的文明新商州摄影书画展12期，开展缅怀革命先烈、红色传统革命教育活动，组织长安大学艺术生在上官坊镇开展暑期文化活动进乡村活动，不断丰富梦想主题教育。丰富群众文化生活。围绕“美丽中国、幸福商洛”主题活动，组织开展“文化结亲”“文化走亲”等系列活动420余场次；以“为民、务实、清廉”为主题，精心编排专题文艺晚会巡回演出32场次，农村公益电影放映5450场。组织广场文化演出和喜迎十八大民俗歌舞展演、民间社火表演等群众性文化娱乐活动50余场次。邀请省教育工会组织西安音乐学院开展“美丽商州”艺术采风大型文艺演出活动，分别在东关影剧院和沙河子省级重点示范镇文化广场进行义演，有效丰富了群众精神文化生活。
　　实施满意服务工程 确保群众得到实惠
　　推广志愿服务。以学雷锋志愿服务活动为抓手，深入开展志愿服务活动，积极践行社会主义核心价值观。下发了《关于组织开展学雷锋志愿服务活动的通知》《商州区志愿服务宣传报道工作方案》等，组织商洛职业学院、商州区中学、双语学校、蓝商公司等学校和单位的2000余名志愿者，举行“提升文明素质，建设幸福商州”志愿者服务活动出征仪式，向市民发出志愿者服务活动倡议书5000余份；组织志愿者在主要路口开展交通法规宣传、文明交通劝导等活动50场次；全区100多支志愿者服务队分别与500多名军烈属、孤寡老人、贫困儿童等结成帮扶对子，开展生活料理、法律援助、捐款救助等活动，收到捐款逾31万元，形成人人带头讲文明、个个争当文明使者的社会新风尚。以创建促服务。在26个窗口行业开展“创佳评差”竞赛活动，广泛开展“改陋习、讲文明、树新风”活动和人民最满意的窗口单位创建活动，提升行业形象，提高服务水平，增强为民服务意识。以开展“社区服务便万家”活动为载体，科学划定社区，31个社区居委会先后投入资金2000多万元，解决了城区所有社区的办公活动场所。社区服务项目进一步扩大，全区共有社区服务项目300余个，其中家政服务类170多个，生产经营类170多个，解决就业1800多人。积极策划开展“德载商洛山、大美商洛人”主题活动，将沙河子镇贾岔村最美妈妈赵菊芳这个残疾人聚集家庭，作为提升市民文明素质和政德教育主题活动实践教育基地，大力宣传其十多年如一日，以残疾身躯坚强照顾家中四名残疾亲人的感人事迹，弘扬她任劳任怨、敢于担当、顽强不屈的大爱精神和高尚情怀，组织党员干部送温暖献爱心，捐款5万余元帮助解决实际困难。倡导社会关爱风尚。赈灾四川雅安过程中，组织宣传文化系统举行赈灾捐赠暨名家书画作品拍卖义捐活动，现场拍卖22位书画名家创作的45幅作品，为灾区募捐善款57650元；得知商洛中学学生李星辉、金陵寺镇李蕾蕾等孩子身患重病之后，广泛组织各界人士募捐8万余无，演绎人间真挚大爱。在3万多名留守儿童中开展“代管家长”与留守儿童结对子活动，已有300多名留守儿童有了“教师家长”。
　　通过三年来的努力，提升市民文明素质主题活动收到了良好效果，市民精神生活品位得到提升，城市环境面貌发生了深刻变化。陕西日报头版、商洛日报头版头条报道了主题活动开展情况，华商报、中国文明网等媒体和网站也相继报道主题活动的做法与经验。提升市民文明素质主题活动荣获2012年度、2013年度全市宣传思想文化工作创新奖。市委常委、宣传部部长刘淑慧对活动开展给予充分肯定和高度评价，并建议在全市推广。
　　(李珊文 武高林 李胜荣)