本报讯 (记者 陈 静)近日，记者从全市信访工作会上了解到，2015年我市信访工作要点是：实行诉访分离，深化信访制度改革；宣传政策法规，教育群众依法信访；开通网上信访，拓宽群众维权渠道；化解矛盾纠纷，加强基层基础工作；规范开展接访下访包片工作，夯实各级领导责任；强化督查督办，解决信访问题；打击违法上访，依法治理信访秩序；规范大厅运行，提升信访工作效能；强化业务培训，提高依法行政水平；科学考核评价，推动信访工作发展。