本报讯 （王 璐 胡志宏）日前，商州公安局户政大队和腰市派出所民警面对群众求助，敞开绿色通道，急事特办，及时为患病群众办理了户口和身份证。
　　3月12日下午，商州分局户政大厅民警正在办理业务。忽然，等待的人群中一个女孩焦急地说道：“能不能先给我办，我姑父现在医院，人快不行了，他户口本丢了，医院办理手续要用！”
　　经了解，女孩姑父叫刘某某。上世纪九十年代，他在商州基层单位工作，后因身体原因常年病休在家。最近因病情严重在医院就医，在住院和单位办理医保手续时需要身份信息，但刘某某没有身份证，家人到户籍地腰市派出所也没有查出他的户口，可能是乡镇政府向派出所移交户口过程中出现差错，导致公安机关没有刘某某的户口信息，加上他常年在家养病，本人也忽视了户口问题。民警立即向领导汇报情况，并与腰市派出所沟通。腰市派出所民警当日就到辖区对刘某某的情况进行调查，调取相关证明后，第二天给刘某某办理了户口和临时身份证。