今年以来，市委、市政府推出的镇办“五项制度”，富有机关日常用、干部用方便、用了民受惠的基本共性特征，很实用，很管用，是镇办党委政府促作风转变的有力抓手，是镇办机关按制度管人的基本规矩，是基层干部按制度办事的基本标尺。
　　民情日记——悉民意，依靠谁。记民情日记，干部本人用得上，老百姓更得实惠。只有把老百姓的冷暖了然于心，才能从骨子里培养干部，懂得我们的工作根本的依靠到底是谁？我们执政的沃土到底在哪方？我们党和政府的根到底往哪儿植？民情日记记好老百姓的家长里短，才能真正做到知民意、察民情、悉民心，当好百姓的“勤务员”。
　　民事代办——啥事情，为了谁。干部给群众真办事、办实事，包括代办事，就是“为了谁”大道理的具体化，就是大政治的生活化。只要老百姓张张口，我们就第一时间动动手。“五加二”“白加黑”“AB岗”全天候快办、特办，不推诿、不扯皮、不设卡、不刁难，不让群众跑冤枉路，吃闭门羹，不开“空白支票”，不喊“空头口号”，当好百姓的“大脚片”。
　　挂牌上岗——亮身份，我是谁。“我是谁”，既是政治，又是表态，更是担当。身份就是责任，岗位就是职责。挂牌就是亮相，就是约束，就是监督。挂上牌，标上号，就是方便群众认得清、瞅得准，就是实现事情办得快、办得好。让工作立身，让社会监督，让群众评判，实现日常工作与服务群众零距离、大联系、常互动，当好方便百姓办事的“指路牌”。
　　去向公示——打招呼，我在哪。我到哪儿去了，公示一下，说明一下，不是简单的打个招呼，这是在拉近群众距离，更是舒缓群众不满，化解来人办事怨气的灵招。人来了，在不在。急办事，等多久。给群众一答复，明群众一等候。让电子屏幕及每块公示栏都会说话、说清楚话，让群众能看得见、看得清，一看便知，一看即懂，一办即成，让群众少费时，少找人，少白跑腿，全天候开通百姓联系的GPS“定位器”。
　　当日接访——啥问题，我解决。紧紧围绕“小事不出村、大事不出镇、重大事件不出县”工作目标，信守岗位，每名干部都是主人。真心面对老百姓、真相还原老百姓、真理说服老百姓、真情打动老百姓，勇于负责、敢于担责，烫手山芋我不怕，棘手问题我来接，让难事变易、大事化小、小事化了，争当化解百姓矛盾的“热心人”。
　　“五项制度”，以小见大，播下春种，以点推面，踏石留印、抓铁有痕，必将能动员成千上万的群众身边的干部，人人动起来，人人做起来，人人作风转起来，商山深处，必将响起作风大转、政风大转、党风大转，从严治党落地有声的春雷，必将迎来群众受益制度化和制度引领常态化的盎然春天。