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发布日期:2015年05月08日 上一版  下一版
推进“五项制度”增强“五种意识”
镇安县永乐镇党委书记 王宁
文章字数:910
  在镇办推行“五项制度”,是市县从严治党、从严管理干部的内在要求,也是巩固教育实践活动成果、打通为民服务“最后一公里”的重要举措,必将有利于促进基层干部作风转变,增强“五种意识”。
  一是推行“挂牌上岗”制度,增强规范意识。在全镇探索推行“亮身份、亮标准、亮承诺”为载体的干部挂牌上岗制度,将镇属单位的办理事项、办事流程、工作时限、监督投诉电话等内容公开;将镇属单位党组织和党员简化办事流程、提高服务效率、履行岗位职责、提供优质服务等承诺公开,让干部自觉接受群众监督,做到心存敬畏、慎独慎微。
  二是推行“去向公示”制度,增强责任意识。推行干部当日去向公示制度,创新推行首问责任制,设立首问责任人岗,属于自己职责范围内能及时办结的及时办结,不能当场办结的,告知相关规定和程序。发现首问责任人未及时为服务对象办理拟办事项,未将拟办事项移交给有关责任人或延误办理等行为的,由镇党委、政府视情节给予责任追究。
  三是推行“当日接待”制度,增强效率意识。设置当日信访接待室,实行信访值日制度,确定一名科级领导,并抽调专人负责办公,凡接到投诉举报类的信访案件,均应在规定时间内办结;因特殊原因需延长办结期限的,及时告知,再由镇综治办备案,督促办理;对群众提出的解答不了或属于职责范围外的事项,按首问责任制有关规定办理,提升了办事效率。
  四是推行“民事代办”制度,增强服务意识。在镇建立便民服务大厅、在村(居)设立便民服务室,在撤并村设立党小组便民服务代办点,通过构建三级为民服务网络,方便群众办事。同时,在全镇开展为民服务“代办标兵”“满意村居”评选和“满意站所”创建等“两评一建”活动,增强干部为民服务意识。
  五是推行“民情日记”制度,增强宗旨意识。在全镇机关站所开展“下基层”活动,推行“一线工作法”。在广泛听取和收集各方面意见的基础上,对群众反映强烈、影响群众生产生活的问题发现一例、解决一例;要据实填写“干部民情日记”,并作为干部平时考核的重要依据,坚持每月一点评、半年一小结、年终一奖评。
  推行“五种制度”,着实增强了干部的“五种意识”,使全镇干部作风进一步好转,服务态度进一步端正,服务程序进一步规范,服务技能进一步提高,服务质量进一步提升。