本报讯(张希锋韩学纠)5月7日，商州区夜村镇何家塬村村民杨军良拿到村干部帮助办理的计生手续，高兴地说：“以前我们自己跑腿到镇政府办事，不知道找谁办、去哪办，现在村里有了代办员，只要将资料交给村干部，他们就帮着跑腿代办了。”
　　夜村镇拓宽服务群众渠道，提高镇村干部服务群众的能力，积极构建“村级事务乡镇代理、村民事务干部代办”的“双代”工作新机制，对村民需要代办的事项进行了梳理归类，将证照审批、缴费报销和公益服务等五个大类共82个事项纳入全程代理服务范畴，让农民做到小事不出村、大事不出镇。在这些服务项目中，从残疾证办理、党员组织关系接转，到调解群众间的邻里纠纷，涉及群众生活的方方面面。
　　在推行“村民事务干部代办”制度过程中，镇上对每一份代办事务建立工作台账，集中办理，确保件件有记录，事事有答复，还开通一条便民服务的“绿色通道”，在3个综合便民服务大厅中心设立代办窗口专门受理群众代办事宜。同时，设立“代办服务热线电话”“党群干群联系卡”“网上信息化平台”等，开展“代办服务进万家”等特色实践活动，有效提高了代办服务工作效率，基本实现了群众“办小事不出村、办大事不出镇”的目标。
　　“村民事务干部代办”制度，建立了一条从倾听民意到为群众解决问题的畅通渠道，民心顺了，镇、村干部的形象在群众的心中也发生了明显的变化。“过去是干部‘张张嘴’，群众‘跑断腿’，现在是群众一‘张嘴’，干部忙‘跑腿’。”夜村镇何家塬村副支书王亮深有体会地说：“推行村民事务干部代办制度后，已经为村民集中办理了200件左右的各类事务，村干部的工作量比以前有所增加，但是村干部和群众间的关系更加融洽了。”