市养老经办处开展公务礼仪培训
文章字数:267
本报讯(李立平)近日,市养老保险经办处举办公务礼仪培训,
旨在通过学礼仪、知礼仪、用礼仪,提升个人职业形象,树立讲文明、重礼仪、优服务的行业新风。培训中,邀请省上培训师李梅做了题为《公务礼仪提升训练课程》的报告,深入浅出地讲解了公务礼节、仪容仪表、形体礼仪、公务活动礼仪、服务理念、职业心态等方面内容,并进行了现场指导和模拟示范。
据悉,这次培训后,市养老保险经办处将采取有力措施,深入县区经办中心督促检查,对服务中的突出问题按照公务礼仪进行规范,对因服务态度、服务质量问题引发的矛盾纠纷和投诉事件进行问责和整改,全力打造养老经办服务升级版。
旨在通过学礼仪、知礼仪、用礼仪,提升个人职业形象,树立讲文明、重礼仪、优服务的行业新风。培训中,邀请省上培训师李梅做了题为《公务礼仪提升训练课程》的报告,深入浅出地讲解了公务礼节、仪容仪表、形体礼仪、公务活动礼仪、服务理念、职业心态等方面内容,并进行了现场指导和模拟示范。
据悉,这次培训后,市养老保险经办处将采取有力措施,深入县区经办中心督促检查,对服务中的突出问题按照公务礼仪进行规范,对因服务态度、服务质量问题引发的矛盾纠纷和投诉事件进行问责和整改,全力打造养老经办服务升级版。