编者按：为更好地服务全市经济社会发展大局，带动更多青年扎根商洛，就业创业，共青团商洛市委、商洛市青年联合会、商洛银监分局联合各银行机构在《商洛日报》开设“青创时代”专栏，真诚为创业青年提供力所能及的服务。本期推出《青创时代》第34期——商州区农村信用合作联社开展的手机银行业务。
　　问：商州区农村信用社手机银行业务的基本要求和申请渠道是什么？
　　答：(1)持有我行(社)所发行的富秦系列借记卡的客户。(2)智能手机或非智能手机均可申请手机银行。申请客户端版的手机银行应为智能手机。(3)柜面申请时，须填写《个人客户业务申请书》，并提供本人身份证。
　　持我行(社)富秦卡的客户可携带富秦卡、签约手机及身份证到任意网点办理手机银行签约。
　　问：商州区农村信用社手机银行业务功能包括哪些？
　　答：账户查询：提供账户余额查询、子账户查询、交易明细查询等功能；账户管理：提供下挂账户管理、常用收款人管理、临时挂失等功能；行内转账：提供陕西信合内卡卡转账、卡折转账及卡对企业结算账户的实时转账功能；跨行转账：提供陕西信合外的其他银行同城、异地的转账汇款功能。转账查询：提供对行内、跨行转账的交易状态进行查询的功能；手机充值：提供对电信、移动、联通等运营商的手机号码进行充值的功能。
　　问：商州区农村信用社手机银行业务转账的额度、收费、使用流程有何规定？
　　答：手机银行转账额度可以由客户在柜面开通或网银开通时自主设置单笔交易限额和每日交易限额，目前，商州区农村信用合作社柜面开通手机银行单笔交易最高限额为5万元，每日交易最高限额为5万元。
　　商州区农村信用社手机银行转账汇款目前实行手续费优惠：陕西省内行内转账汇款免收手续费，信合省外，跨行同城、异地转账手续费实行2折优惠。
　　手机银行转账操作流程：第一步，登录手机银行，选择“行内转账”或“跨行转账”；第二步，选择或填写收款人信息和转账金额；第三步，确认收款人信息，点击“确认”后，手机会收到短信验证码，输入短信验证码及交易密码；第四步，验证成功后，确认转账信息，转账汇款操作成功。
　　问：商州区农村信用社手机银行开通的程序是什么？
　　答：1、柜面开通：客户可携带有效身份证件、富秦卡到我行(社)任意一家营业网点柜面注册开通，开通后下载并安装我行(社)手机银行客户端，即可登录并使用手机银行。
　　2、网银开通：我行(社)个人网银注册客户可以通过网银开通，登录个人网银，使用“手机银行”-“开通手机银行”功能，按照提示操作开通手机银行功能。开通后下载并安装我行(社)手机银行客户端，即可登录并使用手机银行
　　问：商州区农村信用社在手机银行业务推广工作的激励措施有哪些？
　　答：为了促进手机银行业务的推广，一是领导高度重视，多次召开电子银行业务发展工作会议，研究部署手机银行业务发展规划和工作措施。二是制定了新的电子银行业务考核办法，明确了手机银行等业务交易考核笔数及金额，加大了考核力度，对完成任务的重奖，完不成任务的重罚。三是大力宣传电子银行业务知识，制定宣传方案，征订、印制20多万份电子银行业务知识宣传折页和传单，分发各网点在人员密集或交通要道进行摆放宣传。四是加大硬件设施投入，设立电子银行业务体验区，购置手机银行体验机和广告牌，使客户随办随学随用。五是推行大堂经理制度，引导、指导客户应用手机银行，通过手机银行办理相关业务。六是实行社社有人抓、机机有人管的管理模式，每个营业网点都有联社工作人员包抓，负责督促手机银行业务的发展，每台自助设备都有一名管理员或业务督导员，负责业务的发展和设备的管理。通过以上一系列大量的工作，使商州联社手机银行业务实现了跨越式的发展，有效扩大了服务范围，延伸了服务触角，提高了社会声誉，为商州区农村信用社手机银行业务进一步发展起到了积极的促进作用。
　　商州区联社各营业场所均可咨询办理。
　　咨询电话：0914-2319480