棚户区改造是件利国利民的大好事，但在一些地方，要把这件好事办好却不容易。商南县为了稳妥地开展好棚改工作，采取广场问政的办法，请教于民，问计于民，阳光棚改，这在当前很多地方因城市建设征地拆迁搞得干群关系紧张的情况下，无疑是解决征拆棘手难题的一个好举措，值得点赞。
　　实施棚户区改造是完善城市功能、提升城市承载能力的客观要求，也是建设幸福商洛的重大举措。如何把这一好事办好，避免出现群众“不买账”的现象？首先要赢得民心。心里装着群众，坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，弯腰倾听民声，把心交给群众，和群众以心换心。只要用心工作、用情工作，把群众当主人，群众就会真心支持。商南县不仅深入棚改规划区倾听棚改户的诉求，几上几下制定棚改方案，还把各方代表召集起来，通过广场问政的形式，政府班子成员和广大百姓面对面地商讨棚改大计，真诚听取群众建议意见，充分尊重市民作为城市主人的意愿，注重发扬民主，在摸清民情上狠下功夫，广泛纳谏，谋定而后动，未强迫命令、强拉硬拽，未生搬硬套、随心所欲，未越俎代庖、包办代替，体现了县委、县政府对棚改工作的民主化决策。
　　棚户区改造政策性强，涉及面广，群众关心，社会关注。要把这一好事办实，就应程序公开，公平、公正，确保不变味，不变色。在一些地方，老百姓对棚改程序不公开、不够透明心存疑虑，征迁中的问题没有做到公平、公正处理，产生这样那样的阻力就在所难免。因而，要搞好棚改工作就得讲究方式方法，方案尽可周密一点，措施实际一点，执行更亲民一点。
　　棚户区改造产业关联度高，带动力强，事关百姓利益。棚改工作能否取得实效，最终要让群众来评判。“群众的眼睛是雪亮的”，是民心工程，还是作秀敷衍，群众最有发言权。所以，要建立由群众广泛参与的民主评判机制，将棚改搞成让群众得到实惠的民心工程，而不是窝心、窝火的“豆腐渣”工程。
　　问政是公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。因其与群众面对面、零距离，传递民意、建言献策方法灵活，已成为普通民众参政议政的新型民主表现形式。但怎样才能通过问政把实事办得更好？关键在于问政之后还要落实，只有把民意纳入到决策的整个过程中，才不会让棚改问政流于形式，惟有如此，才能减少摩擦，科学推进棚改，提高政府公信力，这也正是“问政零距离”的效果所在。