本报讯(黄山林)“9月4日，来到移民小区，了解入住率和群众装修情况，查看发现7栋楼5层以上都没有水。眼下70多户群众已经陆续开始装修入住，供水不足已经严重影响了装修进度，需要及时解决……”商南县青山镇扶贫办主任王刚在民情日记中这样写道。当天该镇就立即研究解决供水问题，通过多方协调，半个月后由“双包双促”包扶单位投资20万元建设的一个惠及全镇3000多人吃水的饮水工程开始启动。这只是该镇利用民情日记收集民情，服务群众的一个缩影。
　　该镇规定每名干部每星期深入基层走访一次，听百姓话、知百姓苦，仔细搜集民情民意，认真详实地记载，及时反馈。对涉及群众利益、社会稳定、生产发展、干群关系等重大问题及时解决，限期督办。定期对民情日记进行汇总评比，目前共收集民情民意247条，所有问题都已回复解决。