当全国各大城市的人们都在网上晒雾霾照片，表达自己对生存环境的不满时，商洛人却在用不同的方式自豪的晒着“天蓝地绿、水净气清”的优美环境，“商洛蓝”以它独有特色的魅力，通过报纸、电视、互联网、QQ、微信等形式，向世人展示着商洛的环境美。为了保护如此美好的环境，我市在环境保护方面做了大量工作，特别是就环境污染投诉举报方面制定了严格的制度和程序。近日，记者走进市环境监察支队，就“环境污染如何举报”等问题进行了专题采访。
　　环境污染投诉举报渠道有6种
　　记者采访获悉，市环保局环境监察支队设有专门投诉举报环境污染问题的一套程序，该科室负责人告诉记者，市民一旦发现环境污染问题，可以通过六种渠道进行投诉举报：通过拨打“12369”环保投诉热线，24小时值守畅通，这是最方便最快捷的方式；通过来信来访反映问题(收信地址：商洛市商州区民生路商洛市环保局，邮编726000)；向当地信访部门反映；向商洛市环保局网站局长信箱或投诉留言栏目反映(网址：http：//hbj.shangluo.gov.cn/)，每天固定专人进行收集处理；进入陕西省网上信访大厅向环保部门反映(网址：http：//1.85.55.125/sy/welcome.action)；通过“12369”微信举报平台反映。“我市首例环境污染案就是群众举报的。”该负责人表示。
　　据悉，2013年8月至2015年5月，犯罪嫌疑人南某未经审批在镇安县一废弃的矿洞非法开采金矿石，造成周边环境严重污染，经群众举报后，于2015年5月8日被镇安县人民检察院提起公诉，依法被判处有期徒刑10年，并处罚金3000元。这起案件也成为我市有史以来特别是新《环保法》颁布实施以来的首例污染环境罪。该案的成功侦办与宣判，向无视环保法律肆意污染和破坏环境者敲响的一记响亮的警钟。
　　受理投诉举报后将及时处理
　　“是环保局吧？我要举报污染问题。”“您好，这里是商州区环保局监察大队，请问您有什么问题要反映吗？”正在采访时，有群众打来了投诉举报电话，工作人员及时接听并认真地记下了市民的问题。“接到举报后，我们首先进行登记；然后审查告知，辨别是否属环保部门受理范围，告知当事人受理情况，如受理，等待查处反馈，如不受理，说明理由，建议反映的渠道；调查处理；向群众反馈查处情况。”市环境监察支队投诉管理科的负责人说，投诉举报一旦受理，该支队将立即着手调查，经查处违法事实存在，证据确凿，符合立案条件的，环保部门导入行政处罚程序；违法行为构成犯罪的，移送公安或司法机关处理；对于意见建议类的，将及时沟通处理。
　　优美的环境是大自然送给商洛的宝贵财富，也是以循环经济为发展主线的全市经济社会发展最大的优势。作为每一个商洛人，保护蓝天碧水的生活环境，不仅是责任也是义务，更要自觉担负起环境监督的职责。为此，市环保部门专门开展了环境违法行为有奖举报活动。“采用环境违法行为有奖举报方式，将企业破坏环境和违法排污的行为呈现在全社会监督之下，有利于调动全社会力量共同监督污染源，遏制企业违法排污行为，同时增强公众的环境意识。”该负责人表示。
　　据了解，今年以来，全市已出动环保执法人员2100人(次)，检查企业931家(次)，责令停止建设9家、停产整治30家，限期整改62家、关闭取缔22家、立案处罚38家，罚款125.2万元，移送公安部门2家，实施查封措施7家，有力的遏制了环境违法行为，保障了群众的环境权益。1-11月份，全市共受理各类投诉信访件482件，比去年同期增长140件，增长率40.9%，办结率、回复率达100%。