本报讯(记者 王倩)1月27日，记者从公共自行车服务中心获悉，为保证市区公共自行车春节期间安全高效运行，公共自行车服务中心积极采取措施，从保洁、维修、调度、客服、集中办卡等五个方面加强管理，确保每个站点始终做到保障到位、能借能还、卫生整洁，使广大市民在春节期间使用公共自行车更加安全便捷。
　　为了应对春节期间市民出行率大幅度增加的情况，并保障市民出行安全高效，公共自行车服务中心牢固树立宗旨意识，打造全新服务理念，努力提升服务质量，尤其是注重合理调配人员，确保值班人员在岗在位，发现问题能及时调度、及时解决。首先，在卫生方面，保洁人员做到每天2至3次打扫清理车面、锁桩，确保每辆自行车在市民租借时是干净整洁的。其次，工作人员每天不少于两次逐站点、逐锁桩进行检查盘查，发现问题做到当场处理，实现自行车在第二天便可投放使用。同时，为了预防突发状况，车库预备50辆以上应急备用车，以保障紧急时刻车子及时投放。再次，服务中心的两台调度车在市区逐站点查看，一旦某个站点车辆饱和度达到80%以上，立即将部分车辆调往别处，以留空位给后面来要存放的自行车；若一个站点的车辆不足30%，调度车立即将别的站点的多余车辆调运过来以补充，时刻保证空桩和自行车处于充盈状态。最后，服务中心工作人员提醒市民，春节期间有需要办卡的市民，可到南街办卡点集中办理，市民朋友在租借过程中遇到的问题，可在需要时拨打客服电话，客服人员从早七点至晚九点不间断工作，随时为市民答疑解惑。