去年以来，丹凤县以“法治信访建设年”活动为载体，围绕法治信访、阳光信访、责任信访，推行五条举措，积极探索群众工作与法治手段相结合的信访工作新机制，群众合理诉求依法得到解决，法治信访工作取得了较好成绩。
　　领导重视，夯实工作责任。坚持把法治信访作为信访工作的重中之重，由县委书记担任法治信访领导小组组长牵头主抓，对畅通渠道、问题化解、责任落实、依法打击等信访工作重要环节，逐一明确责任，各司其职抓好推进。夯实各级各部门宣传教育、证据固定、调查配合、善后处理工作责任，落实重大涉访违法行为公、检、法提前介入机制，强化信访工作督查考核，形成了“党政齐抓共管、部门镇办上下联动”的信访工作格局。
　　宣传教化，营造舆论氛围。加强法治宣传和道德教育。结合法治丹凤、平安丹凤建设，深入开展道德模范、身边好人、善行义举先进典型等评选表彰活动，引导形成知法守法、诚实守信、崇德向善的良好社会风尚，每年投入宣传经费200余万元，实现了法治宣传教育全覆盖。狠抓信访法律法规宣传。在县内各类媒体开设专栏，宣传《信访条例》《商洛市关于依法处置信访活动中违法犯罪行为的实施意见》等法律法规，翻印《实施意见》2000份，《通告》1万份，编印信访宣传漫画、小册子5000份，发放司法便民服务手册7万余份，向信访重点对象发放制式书面《告诫书》100余份，教育引导群众依法逐级理性信访。
　　分类甄别，坚持依法信访。严格执行《信访条例》，进一步厘清信访部门工作职责，坚持依法解决信访问题。信访部门一线工作人员严把甄别关，属于诉讼范围的，实行访诉分离并配合政法机关导入司法程序；属于仲裁、行政复议范围的，按照《仲裁法》《行政复议法》等引导群众到规定机构反映处理问题；对于诉求不合理、不合法的，耐心解释、宣传法律、政策，做好思想工作，使其息诉罢访，逐步规范法治信访秩序。
　　畅通渠道，打造阳光信访。落实县委常委牵头县级领导干部信访值周及接访约访群众制度、镇办干部当日接访制度，推行镇村干部坐班和信访代理代办制度，搭建领导信箱、绿色邮政、网上信访信息服务平台建设，全面实行网上受理信访制度，逐步实现网上反映诉求、网上协调解决、网上回复结果。群众可通过手机、电脑反映诉求，并对信访事项办理情况进行查询和满意度评价，全方位打造阳光信访。
　　依法打击，规范信访秩序。开展依法治访综合整治，对信访事项处理终结后仍然缠访闹访的违法行为人员，严格按照相关法律法规规定，及时收集证据、依法严厉打击；对重点案件实行专案专办，精准精确发力，让违法犯罪人员受到应有制裁，促进了全县法治信访秩序的好转。(李冲)