徐玉玉死亡案引发公众舆论对电信诈骗的声讨，电信诈骗成为国人无声的伤痛。据统计，从2013年起，全国发生每宗千万元以上的电信诈骗104起，百万元以上的电信诈骗2392起，十万元以上的更多。许多普通家庭的“养老钱”“保命钱”“压柜钱”被骗，造成了家破人亡的社会悲剧。10月11日，中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱在全国社会管理创新会议上郑重指出，电信网络诈骗犯罪已成为社会公害，要用法律、技术手段坚决遏制其高发势头。同时通报，经中央批准，中央政法机关、工信部、金融部门已经联合出台工作意见，从源头防控、创新机制、信息保护等方面共同发力，构建强有力的公共网络安全防护网，让电信诈骗无路可走。
   电信网络诈骗是非接触式的新型犯罪，随着互联网电话普及应用，犯罪分子利用改号软件伪装国家机关、银行密码验证机制，再通过互联网金融途径漂白犯罪痕迹。受害人的信息被窃取后，背后是一个组织严密、分工明确的犯罪团伙，对受害人实施“量身定做”、精确出击，让受害人防不胜防。令人欣慰的是，今年以来，多地相继建立反电信网络诈骗平台，由公安、银行、通信营运商和第三者支付机构，实行防范、打击、治理一体化运作，有效遏制了电信诈骗犯罪势头。仅北京，半年来拦截嫌疑银行账户35万个，劝阻受害人3.7万人，拦截涉案资金10亿余元，极大地提高了打击精准性，取得了良好的社会效果。中国工商银行基于互联网、大数据和云架构技术打造集电信诈骗交易检测、风险预警和欺诈拦截一体化智能平台，实行24小时到账制，受到了社会广泛好评。    任何一种犯罪都有它的社会根源，要彻底治理网络电信诈骗犯罪，就必须从制度机制入手，形成健全机制、通力合作、共同应对的政策架构。加大信息源头保护力度，完善个人信息安全保护体系建设，铲除电信诈骗生存土壤。从技术角度入手，要引进现代技术作支撑，互联网企业同公安机关联手，从源头管控“信息流”，流转中盯住“资金流”，最大限度压缩犯罪空间。
    不论怎么说，提高广大群众的防范意识才是防范电信网络诈骗的关键所在。（张勤学）