我愿做一条渡船
文章字数：3441
许耀堂 王志锋
“也许，看得见无数的篝火在暗夜竖起燃烧的旗帜\也许，听得到蹁跹的飞鸟在微明的芦苇荡热烈的争鸣\彼岸的路啊，看上去并不遥远\但是，充满旋涡的激流把多少梦想的翅膀剪断\青年朋友们，请不要灰心\我愿做一条渡船，送您到创业的彼岸。”今年2月28日，乐家创业培训班如期举行，这是洛南县乐家商贸有限公司董事长青年创业导师张鹏主持开班仪式时的开场白。
从西安专程赶来参加开班式的李玉叶女士说：“‘我愿做一条渡船，送您到创业的彼岸’，但凡在这里参加过培训的年轻大学生，对张董的这句话都刻骨铭心。”乐家创业培训班创办于2012年，最初只是培训乐家购物中心的员工，2015年向社会免费开放，一季度举办一次，每次都邀请知名的学者或企业家专题讲座。
李玉叶是洛南县永丰镇太平村人，高中毕业后，于2011年7月到乐家商贸旗下的农超连锁店永丰乐家购物广场务工，从导购员、收银员干起，2012年代理乐家购物石坡店店长，2014年任店长。现在，这位风华正茂的姑娘已经走上自主创业之路，2016年入股创办西安长顺茶具批发中心。其实，像李玉叶这样从参加乐家创业培训到在乐家公司的农超连锁店务工，经过“乐家”的孵化，走上自主创业之路的青年，从2012年至今，有200多人。
张鹏原是一位公务员，2003年“下海”，创办农家连锁超市，也扶持1500多名青年或就业脱贫或创业圆梦。继全国工商联授予“西部十佳骄子”“西部慈善之星”称号之后，2014年10月，张鹏被评为“共圆中国梦·新中国建设功勋人物”，应邀登上天安门城楼参加国庆观礼。2015年5月，评为“2015全国百名先进工作者”，参加“五一”表彰盛典。
诚信创造商机
回顾往事，刚过不惑之年的张鹏说：艰辛的创业之路一路走来，每一步，可以说都是诚信创造了商机。
1994年7月，张鹏从商洛技校毕业，分配到洛南县古城地税所工作，在陕西干部管理学院进修经管专业之后，27岁那年，背着家人，突然辞职。在古城街的公路旁自制铁棚子，办自选商店，既是导购员、收银员，又是司机，照料店面的同时，还亲自到西安等地进货，别提有多累，但常常入不敷出。打拼两年后，古城街拓宽改造，他又创办了鲲鹏古城百货超市，2005年元旦开业。
2006年早春的一天傍晚，他在清洁店面时，发现一个存有2860元的存折丢在收银台下，存折上只有姓名“王芳”，再没有其它信息。张鹏想，这类存折随时可以取钱，失主一定很着急，便到派出所备案，民警陪同到信用社，查找到失主是古城小学的教师，连夜把存折还给人家。次日，王芳老师送来“鲲鹏展翅任高飞，诚信经营乐万家”的锦旗。
这件事，最初学校作为教育孩子拾金不昧的“教材”，后来在家长中传扬，再后来在当地发酵。一时间，鲲鹏超市顾客盈门。看是微不足道的小事，但带来意想不到的商机。因为有了“名气”，此后，洛南实施集镇改造工程，永丰、石坡、石门等镇极力邀请张鹏投资。2009年，张鹏把古城的两个超市转让给店长之后，采取租赁店面或入股新建商业大楼，自己租赁独资经营等办法，相继在永丰镇创办金花服饰超市和乐家购物广场，在石坡、石门镇创办乐家购物广场石坡店和石门店。同时，在农村建分店。目前，他在洛南县农村集镇创办的5家农家连锁超市，总营业面积达8500㎡，除经营日用百货、烟酒粮油、农特产品，还经营面点汉堡等，年均销售收入3.5亿元。
蝶变
在张鹏的创业历程中，曾经有个“耻辱”的故事。
2014年“七一”这天清早，乐家购物广场永丰店的员工举行例行的早操、早训、早会，永丰街社区一位农家大嫂嚎啕大哭的领着几位亲属堵住超市大门。
原来，这位大嫂的孩子前一天傍晚吃了从超市购买的一款知名品牌的火腿后，发生腹泻，已经脱水，在永丰镇卫生院急诊。
这时，张鹏远在北京办事，接到店长的紧急电话后，他要求：“立即把孩子送县医院治疗，花多少钱，都由超市出。”当天下午，返回洛南，看望过孩子后，提取孩子家中剩余的火腿，发现霉点，当天他把“闯祸”的同批次的火腿送洛南县食品药品局质检，发现“大肠杆菌”超标。与此同时，他把连锁超市的同一品牌的火腿全部下架，在县电视台和超市周边公告，把同批次卖出的召回，已食用的凭购物小票理赔。
处理这件事，超市赔偿那位大嫂6000元，召回理赔也损失不小。说起这件的事，张鹏说：“赔钱是小，良心是大。食品安全大于天，顾客没有办法对购买的食品进行质检，但商家要有这个责任。”
这次事件之后，张鹏在全部连锁超市推行精细化管理。2015年7月，注册洛南县乐家商贸有限公司，对旗下的连锁超市统一管理，统一进货和配送，统一执行进货索证索票、店面铺货专职质检、品牌商品质量管理台账等制度。从2016年开始，公司对主营商品通过互联网直接从生产厂家进货，为此，专门投资数十万元，开发了“乐家”专用软件系统。
也正是这件事，让张鹏感受到现代企业管理知识的恐慌。2014年8月，他从西安高薪聘请总经理负责乐家商贸公司日常管理。当年9月，张鹏进入北京世华管理学院总裁风暴办脱产学习，2016年3月毕业。
责任成就人生
乐家商贸公司旗下的连锁农家超市，现有固定员工233人，其中，党员15名。2016年11月，成立了党支部。
2015年3月，张鹏投资1000万元，利用石门镇电影院旧址，新建营业面积3200㎡的商用建筑，创办乐家购物石门店，目前仍是商洛经营面积最大、经营门类最全的农村超市。
乐家公司建有党群活动室、支部办公室、工会之家、就业创业培训中心、电商平台、创业辅导中心等
我们看到走廊的墙壁上，悬挂着反映企业文化的挂图或标识：“同修中国梦，大爱天下行”；“共同富裕是圆梦的初心，同舟共济是筑梦的起点！”
张鹏说：这是多年的创业心得，也是公司的社会承诺。
创办农家连锁超市走上正轨后，张鹏从2010年开始，在古城、石坡、永丰敬老院和县福利院、光荣院建立员工爱心教育实践基地，每年的三·八妇女节、五·一劳动节、重阳节和国庆、元旦、春节期间，组织员工献爱心。在连锁店所在镇，每学期都出资表彰当地中小学校三好学生、优秀班干部，出资慰问新入伍的军人家属。每年资助2名贫困学生，完成从中学到大学的学业，已资助20名贫困户子女完成大学学业。多年来，参加光彩事业活动，累计捐资200多万元。
“超市一线员工都吃的是青春饭，我们非常注重青年员工的成长成才。”采访时，张鹏谈到：为了帮助更多的青年创业，乐家商贸对旗下的实体店实行店长负责制，采取“一店两制”的经营模式。主营商品，实行统一经营；新增服务项目，实行联营经营，超市在店面提供专区，上货统一质检，销售统一收银，加盟商遵从进货索证索票制度，自主投资、自主进货、自主聘用店员、自负盈亏经营。目前，加盟创业的联营商户有36户，主要从事食品加工和农产品经营。公司还专门聘请创业导师，从事员工职业培训、心里疏导和创业辅导的同时，定期谋划组织创业培训。
市场营销专业科班出身的董力山曾担任过乐家创业
导师，现在担任党支部书记。他谈到：张鹏从创办永丰乐家购物广场开始，在员工中开展“月评微笑天使，季评服务明星，年评优秀员工，五年评选优秀店长”活动，发奖金、发奖状。但，大家对奖状一笑了之。党支部负责这项工作后，盖有党支部印章的奖状，员工都很珍惜，一线的员工大多是女同志，一些谈恋爱的姑娘，还把奖状在“微信”群转发。因这件小事，公司董事会决定，从今年开始，公司从利润中每年列支10﹪，作为光彩事业和扶贫帮困资金，列支10万元，作为专项党建经费，全部交由党支部支配。石门镇香菇产业联合社菌种基地，位于石门街河南，占地数百亩。联合社生产菌种，旗下的5个专业合作社组织580户专业户生产香菇，2016年实现产值1800万元。在精准扶贫中，又有200多户贫困户加入合作社。从鲜菇到干菇，产品由乐家商贸公司销售。
公司通过电商平台和实体店经营农特产品，为了确保产品品质，在许多村与农民专业合作社合作创办了生产基地。在脱贫攻坚中，通过三条渠道实施精准帮扶，一是直接安排贫困户子女走“李玉叶之路”，先培训，再安排在实体店工作，最后，提供一定资金扶持，或自主创业，或加盟经营；二是在农村创办农特产品生产基地，投入引导资金，帮扶贫困户发展产业，公司统一包装销售。公司与中粮核桃、民生食品、云蒙山绿色养殖、宏泰金银花等本县的145户知名农民专业合作社建立合作关系，帮助合作社外销价值9500万元的农产品；三是开展创业培训，提供贷款担保，帮助农村青年和大学生获得创业贷款自主创业。
农产品销售难问题，是农业产业化建设亟待解决的难题，乐家商贸创办农超连锁店，采取“电商+实体店”“公司+合作社”模式，无疑具有可复制的意义！
张鹏的付出，赢得社会肯定。2015年，被市、县政府聘为青年创业导师。连续两届担任县政协委员，在年满四十岁时，于2017年2月，当选为政协洛南县第十九届常委、洛南县工商联副主席。
“也许，看得见无数的篝火在暗夜竖起燃烧的旗帜\也许，听得到蹁跹的飞鸟在微明的芦苇荡热烈的争鸣\彼岸的路啊，看上去并不遥远\但是，充满旋涡的激流把多少梦想的翅膀剪断\青年朋友们，请不要灰心\我愿做一条渡船，送您到创业的彼岸。”今年2月28日，乐家创业培训班如期举行，这是洛南县乐家商贸有限公司董事长青年创业导师张鹏主持开班仪式时的开场白。
从西安专程赶来参加开班式的李玉叶女士说：“‘我愿做一条渡船，送您到创业的彼岸’，但凡在这里参加过培训的年轻大学生，对张董的这句话都刻骨铭心。”乐家创业培训班创办于2012年，最初只是培训乐家购物中心的员工，2015年向社会免费开放，一季度举办一次，每次都邀请知名的学者或企业家专题讲座。
李玉叶是洛南县永丰镇太平村人，高中毕业后，于2011年7月到乐家商贸旗下的农超连锁店永丰乐家购物广场务工，从导购员、收银员干起，2012年代理乐家购物石坡店店长，2014年任店长。现在，这位风华正茂的姑娘已经走上自主创业之路，2016年入股创办西安长顺茶具批发中心。其实，像李玉叶这样从参加乐家创业培训到在乐家公司的农超连锁店务工，经过“乐家”的孵化，走上自主创业之路的青年，从2012年至今，有200多人。
张鹏原是一位公务员，2003年“下海”，创办农家连锁超市，也扶持1500多名青年或就业脱贫或创业圆梦。继全国工商联授予“西部十佳骄子”“西部慈善之星”称号之后，2014年10月，张鹏被评为“共圆中国梦·新中国建设功勋人物”，应邀登上天安门城楼参加国庆观礼。2015年5月，评为“2015全国百名先进工作者”，参加“五一”表彰盛典。
诚信创造商机
回顾往事，刚过不惑之年的张鹏说：艰辛的创业之路一路走来，每一步，可以说都是诚信创造了商机。
1994年7月，张鹏从商洛技校毕业，分配到洛南县古城地税所工作，在陕西干部管理学院进修经管专业之后，27岁那年，背着家人，突然辞职。在古城街的公路旁自制铁棚子，办自选商店，既是导购员、收银员，又是司机，照料店面的同时，还亲自到西安等地进货，别提有多累，但常常入不敷出。打拼两年后，古城街拓宽改造，他又创办了鲲鹏古城百货超市，2005年元旦开业。
2006年早春的一天傍晚，他在清洁店面时，发现一个存有2860元的存折丢在收银台下，存折上只有姓名“王芳”，再没有其它信息。张鹏想，这类存折随时可以取钱，失主一定很着急，便到派出所备案，民警陪同到信用社，查找到失主是古城小学的教师，连夜把存折还给人家。次日，王芳老师送来“鲲鹏展翅任高飞，诚信经营乐万家”的锦旗。
这件事，最初学校作为教育孩子拾金不昧的“教材”，后来在家长中传扬，再后来在当地发酵。一时间，鲲鹏超市顾客盈门。看是微不足道的小事，但带来意想不到的商机。因为有了“名气”，此后，洛南实施集镇改造工程，永丰、石坡、石门等镇极力邀请张鹏投资。2009年，张鹏把古城的两个超市转让给店长之后，采取租赁店面或入股新建商业大楼，自己租赁独资经营等办法，相继在永丰镇创办金花服饰超市和乐家购物广场，在石坡、石门镇创办乐家购物广场石坡店和石门店。同时，在农村建分店。目前，他在洛南县农村集镇创办的5家农家连锁超市，总营业面积达8500㎡，除经营日用百货、烟酒粮油、农特产品，还经营面点汉堡等，年均销售收入3.5亿元。
蝶变
在张鹏的创业历程中，曾经有个“耻辱”的故事。
2014年“七一”这天清早，乐家购物广场永丰店的员工举行例行的早操、早训、早会，永丰街社区一位农家大嫂嚎啕大哭的领着几位亲属堵住超市大门。
原来，这位大嫂的孩子前一天傍晚吃了从超市购买的一款知名品牌的火腿后，发生腹泻，已经脱水，在永丰镇卫生院急诊。
这时，张鹏远在北京办事，接到店长的紧急电话后，他要求：“立即把孩子送县医院治疗，花多少钱，都由超市出。”当天下午，返回洛南，看望过孩子后，提取孩子家中剩余的火腿，发现霉点，当天他把“闯祸”的同批次的火腿送洛南县食品药品局质检，发现“大肠杆菌”超标。与此同时，他把连锁超市的同一品牌的火腿全部下架，在县电视台和超市周边公告，把同批次卖出的召回，已食用的凭购物小票理赔。
处理这件事，超市赔偿那位大嫂6000元，召回理赔也损失不小。说起这件的事，张鹏说：“赔钱是小，良心是大。食品安全大于天，顾客没有办法对购买的食品进行质检，但商家要有这个责任。”
这次事件之后，张鹏在全部连锁超市推行精细化管理。2015年7月，注册洛南县乐家商贸有限公司，对旗下的连锁超市统一管理，统一进货和配送，统一执行进货索证索票、店面铺货专职质检、品牌商品质量管理台账等制度。从2016年开始，公司对主营商品通过互联网直接从生产厂家进货，为此，专门投资数十万元，开发了“乐家”专用软件系统。
也正是这件事，让张鹏感受到现代企业管理知识的恐慌。2014年8月，他从西安高薪聘请总经理负责乐家商贸公司日常管理。当年9月，张鹏进入北京世华管理学院总裁风暴办脱产学习，2016年3月毕业。
责任成就人生
乐家商贸公司旗下的连锁农家超市，现有固定员工233人，其中，党员15名。2016年11月，成立了党支部。
2015年3月，张鹏投资1000万元，利用石门镇电影院旧址，新建营业面积3200㎡的商用建筑，创办乐家购物石门店，目前仍是商洛经营面积最大、经营门类最全的农村超市。
乐家公司建有党群活动室、支部办公室、工会之家、就业创业培训中心、电商平台、创业辅导中心等
我们看到走廊的墙壁上，悬挂着反映企业文化的挂图或标识：“同修中国梦，大爱天下行”；“共同富裕是圆梦的初心，同舟共济是筑梦的起点！”
张鹏说：这是多年的创业心得，也是公司的社会承诺。
创办农家连锁超市走上正轨后，张鹏从2010年开始，在古城、石坡、永丰敬老院和县福利院、光荣院建立员工爱心教育实践基地，每年的三·八妇女节、五·一劳动节、重阳节和国庆、元旦、春节期间，组织员工献爱心。在连锁店所在镇，每学期都出资表彰当地中小学校三好学生、优秀班干部，出资慰问新入伍的军人家属。每年资助2名贫困学生，完成从中学到大学的学业，已资助20名贫困户子女完成大学学业。多年来，参加光彩事业活动，累计捐资200多万元。
“超市一线员工都吃的是青春饭，我们非常注重青年员工的成长成才。”采访时，张鹏谈到：为了帮助更多的青年创业，乐家商贸对旗下的实体店实行店长负责制，采取“一店两制”的经营模式。主营商品，实行统一经营；新增服务项目，实行联营经营，超市在店面提供专区，上货统一质检，销售统一收银，加盟商遵从进货索证索票制度，自主投资、自主进货、自主聘用店员、自负盈亏经营。目前，加盟创业的联营商户有36户，主要从事食品加工和农产品经营。公司还专门聘请创业导师，从事员工职业培训、心里疏导和创业辅导的同时，定期谋划组织创业培训。
市场营销专业科班出身的董力山曾担任过乐家创业
导师，现在担任党支部书记。他谈到：张鹏从创办永丰乐家购物广场开始，在员工中开展“月评微笑天使，季评服务明星，年评优秀员工，五年评选优秀店长”活动，发奖金、发奖状。但，大家对奖状一笑了之。党支部负责这项工作后，盖有党支部印章的奖状，员工都很珍惜，一线的员工大多是女同志，一些谈恋爱的姑娘，还把奖状在“微信”群转发。因这件小事，公司董事会决定，从今年开始，公司从利润中每年列支10﹪，作为光彩事业和扶贫帮困资金，列支10万元，作为专项党建经费，全部交由党支部支配。石门镇香菇产业联合社菌种基地，位于石门街河南，占地数百亩。联合社生产菌种，旗下的5个专业合作社组织580户专业户生产香菇，2016年实现产值1800万元。在精准扶贫中，又有200多户贫困户加入合作社。从鲜菇到干菇，产品由乐家商贸公司销售。
公司通过电商平台和实体店经营农特产品，为了确保产品品质，在许多村与农民专业合作社合作创办了生产基地。在脱贫攻坚中，通过三条渠道实施精准帮扶，一是直接安排贫困户子女走“李玉叶之路”，先培训，再安排在实体店工作，最后，提供一定资金扶持，或自主创业，或加盟经营；二是在农村创办农特产品生产基地，投入引导资金，帮扶贫困户发展产业，公司统一包装销售。公司与中粮核桃、民生食品、云蒙山绿色养殖、宏泰金银花等本县的145户知名农民专业合作社建立合作关系，帮助合作社外销价值9500万元的农产品；三是开展创业培训，提供贷款担保，帮助农村青年和大学生获得创业贷款自主创业。
农产品销售难问题，是农业产业化建设亟待解决的难题，乐家商贸创办农超连锁店，采取“电商+实体店”“公司+合作社”模式，无疑具有可复制的意义！
张鹏的付出，赢得社会肯定。2015年，被市、县政府聘为青年创业导师。连续两届担任县政协委员，在年满四十岁时，于2017年2月，当选为政协洛南县第十九届常委、洛南县工商联副主席。