目前进入高温季节，雷电暴雨多发，经常会出现停电现象，当您乘坐电梯时，如果电梯突然停止，电梯内正常照明停止，应急灯亮起来，这时候可能是停电引起的电梯停止运行。这时，不要惊慌，请按照以下步骤进行求救：
    1、首先按下电梯内紧急报警装置（黄色警铃或对讲按钮）。
    电梯的紧急报警和对讲装置有备用蓄电池可以保持其工作一段时间，您可以通过紧急报警和对讲装置快速与物业值班室取得联系，物业公司会通知并协助维保单位前往故障电梯实施救援。
    2、若报警装置无人应答，可以拨打我市的96333电梯应急救援电话，拨打电话后，告知接线员96333标签上的7位识别码（400开头七位数字）。接线员会联系附近的维修人员前往救援，请耐心等候救援。千万不要用力扒门或自行跳出，以免发生危险。
    3、还可以拨打电梯使用标志上的应急救援电话，电梯使用标志是图片上的黄绿色标志（有时为复印件）。上面有一些电梯的相关信息，必要时可以把这些信息提供给救援人员，以便迅速找到您的位置。
    4、如果紧急报警装置实效或者电梯内没有信号的情况，您可以采取拍打轿厢壁进行呼救，在拍打或呼唤求救时，请一定要保持体力，可以让电梯外面的人帮您寻求救援。平时乘坐电梯时，对于电梯里没有信号的情况，请您及时与您所在电梯的责任管理单位联系，将情况反映给他们。
    5、商洛市工商质监局提醒您，电梯发生困人故障，一般是停电或者电梯某些保护开关起作用导致的停止，这种情况下电梯内是相对安全的，因此，无论您采取哪种救援方式，都请您不要慌张，耐心等待救援。远离电梯门，不要用手扒门，在等待救援过程中，不要采取任何形式的自救行为，往往严重的电梯事故都是发生在乘客自救过程中。