本报讯(赵少斌)“多亏你们！这下，可为我们解决大问题，我代表33户居民对你们表示真挚感谢！”5月24日，王师傅将一面写有“便民服务，春风化雨”的锦旗送到国网商洛供电公司商丹客户服务分中心。
　　王师傅住商州区教育局家属院，是商州区教育局一退休职工。该家属院有33户居民，线路设施属用户资产。近年来，随着家用电器普及，居民用电负荷攀升。而商州区教育局家属院线路设施还是十多年前建设小区时敷设，线径细，线路老化，不能满足居民正常生活用电需求。每月收电费时，必须轮流从33户居民手中收缴，凑齐后统一上缴供电公司。线损大，电费高，居民意见大，电费回收成了问题。
　　这一问题长期困扰院内居民，王师傅便抱着试试看的想法，跑到商洛供电公司商丹客户服务分中心。没想到，商丹分中心十分重视，第一时间就安排制定方案，组织勘测设计，进行施工。不到5天时间，就为该小区33户居民实施户表改造项目，解决居民用电缴费难问题。看到小区有机玻璃表箱透明铮亮，线路布局规范，王师傅与小区居民给供电公司送来了锦旗。