乘客投诉六路公交车被踢皮球
文章字数:881
本报讯(记者 胡蝶)6月26日,本报接群众热线称,早上乘6路公交车,司机在没有关车门的情况下启动车辆行驶,险些将在门口站立的6岁儿童摔下车,司机面对孩子家人质疑安全驾驶问题,态度恶劣。就此记者进行了走访。
上午9时许,记者见到了当事人杨女士,她告诉记者:“平时都是我开车送孩子上幼儿园,今天早上7时50分左右由于家里车有点问题,就在市区卫校门口乘车牌为陕H06566的6路公交车往中心广场方向去,当时人很多挤上车后没有注意到孩子身高问题,投币后司机说孩子超高了,看到孩子确实有点过了身高线,就立刻掏出钱包准备投币。就在取钱的同时我看到车门没关,车就动了起来,还在车门口的孩子随着车启动脚下不稳身体开始向车门外倾斜,我吓得赶紧拉住孩子,并询问司机为什么不关车门就开车?司机就对我和孩子大吼起来,并说我是不想给孩子买票故意找茬,我当时就说这是不安全驾驶要投诉,司机一直大吼有本事去北京告。”
据了解,公交车司机与杨女士发生争执持续了一站路的时间,事后杨女士也拨打了公交车上张贴为0914-2312037的监督电话也是一波三折。“第一个电话是我8时整打的,没有人接听。又在8时5分打了,接听的工作人员说他们不管,要我再打公交公司一个2312547的号码。接着我就拨打了这个电话,结果接听的工作人员说6路是私人车他们不处理,让我再拨打为189xxxx0818的手机号投诉。在拨打了这个手机号后,一个自称是车队队长的人接听了电话,并说车上没有监控,询问了我情况,说随后联系我。”截至27日记者发稿前杨女士仍没接到接受投诉的部门任何回复。
在走访过程中有多位市民向记者反映6路公交问题。家住黄沙桥的李先生告诉记者一件让他觉得很气愤的事情,有规定持老年证可以免费乘坐公交车,但在一个多月前他看到一位老人手持老年证拍打6路公交车门要乘车,司机没有开门反倒立即将车开走。家住张坡社区的王先生说,有一次和70岁的父亲准备坐6路公交车,由于站牌只有他和父亲两人,司机看到父亲是老人,本来准备靠站的公交车不但没停下来还加速开走了,当时他注意到车上也没有几个乘客。家住名人街的牛先生也告诉记者,自己遇到了和王先生一样的事,送母亲上6路公交,结果遭遇拒载并和司机发生了争执。
上午9时许,记者见到了当事人杨女士,她告诉记者:“平时都是我开车送孩子上幼儿园,今天早上7时50分左右由于家里车有点问题,就在市区卫校门口乘车牌为陕H06566的6路公交车往中心广场方向去,当时人很多挤上车后没有注意到孩子身高问题,投币后司机说孩子超高了,看到孩子确实有点过了身高线,就立刻掏出钱包准备投币。就在取钱的同时我看到车门没关,车就动了起来,还在车门口的孩子随着车启动脚下不稳身体开始向车门外倾斜,我吓得赶紧拉住孩子,并询问司机为什么不关车门就开车?司机就对我和孩子大吼起来,并说我是不想给孩子买票故意找茬,我当时就说这是不安全驾驶要投诉,司机一直大吼有本事去北京告。”
据了解,公交车司机与杨女士发生争执持续了一站路的时间,事后杨女士也拨打了公交车上张贴为0914-2312037的监督电话也是一波三折。“第一个电话是我8时整打的,没有人接听。又在8时5分打了,接听的工作人员说他们不管,要我再打公交公司一个2312547的号码。接着我就拨打了这个电话,结果接听的工作人员说6路是私人车他们不处理,让我再拨打为189xxxx0818的手机号投诉。在拨打了这个手机号后,一个自称是车队队长的人接听了电话,并说车上没有监控,询问了我情况,说随后联系我。”截至27日记者发稿前杨女士仍没接到接受投诉的部门任何回复。
在走访过程中有多位市民向记者反映6路公交问题。家住黄沙桥的李先生告诉记者一件让他觉得很气愤的事情,有规定持老年证可以免费乘坐公交车,但在一个多月前他看到一位老人手持老年证拍打6路公交车门要乘车,司机没有开门反倒立即将车开走。家住张坡社区的王先生说,有一次和70岁的父亲准备坐6路公交车,由于站牌只有他和父亲两人,司机看到父亲是老人,本来准备靠站的公交车不但没停下来还加速开走了,当时他注意到车上也没有几个乘客。家住名人街的牛先生也告诉记者,自己遇到了和王先生一样的事,送母亲上6路公交,结果遭遇拒载并和司机发生了争执。