本报讯（董瑞 钟华）近年来，商南县90%以上的村实现了村内“零”上访。这与县政协常委、信访局长魏智华充分发挥政协委员的职能作用，早准备、早预防、早解决，主动作为有很大关系。
　　作为信访局长，魏智华对可能引起信访的事都早准备、早预防。商南县城西街拆迁前，他们向县委、县政府提出多套应急方案，信访局积极做好政策解释维稳工作，县政府主要领导亲自参与解答群众提出的实际问题。通过努力，这一涉及16.5万平方米的拆迁，1330户搬迁的工程，没有一户越级上访。
　　老年代步车拉人问题矛盾突出，这涉及生命安全和群众生活的问题。2016年底县公安交警大队发出通知，计划对这一问题进行治理整顿。作为信访局长的魏智华意识到，这其中存在潜在问题。在县政协年会上，他提出提案，告知公安部门，建议做好解释、化解的准备。7月初，群众来访，信访部门耐心地做好矛盾的化解工作。
　　网络建设是把问题消化在基层的有效途径，为此，他提出提案，建议县政府加强基层网络建设。县政府高度重视，在财力相当困难的情况下，在全县10个镇办建立接待大厅10个，村说事点120个，网络视频接待点10个。为了进一步深化农村信访维稳工作，近年来城关街道办、金丝峡、清油河等镇办推行百姓说事点工作机制，健全基层信访网络，使群众有了反映心声的平台。2017年1-7月份，村内百姓说事点共接待说事群众680人，现场受理登记群众说事诉求问题385件，已化解答复385件，化解答复率达100%。其中采取有理大家评工作室听证化解26件，委派干部深入组户现场调解53件，坐班接待现场答复306件。