本报讯（解启东）8月28日，市委常委、镇安县委书记李波在镇安县信访大厅接待来访群众时强调，要树立法治思维，筑牢基层基础，强化矛盾源头化解，采用科学方法，做好新形势下的信访工作。
　　当日，在接待县白龙小区30余名住户反映因开发商与原业主开发纠纷，致小区无物业管理，环境脏乱差问题时，李波要求县城管局按照创建国家级卫生县城的标准，组织相关单位，加大城区环境整治，解决好白龙小区住户反映的问题，为居民提供一个干净、安全的居住环境。
　　李波要求各级各部门强化认识，统一思想，认真贯彻落实中省市关于信访工作改革的一系列决策部署，扎实推进依法治访。要继续坚持领导干部接访下访制度，夯实领导干部包抓责任，及时解决信访矛盾，妥善处理疑难案件，有效化解历史积案，切实解决好群众反映的合理诉求。要按照“阳光信访”改革要求，加强网上信访软硬件建设，配齐必要办公设备，选聘一批高素质的专业队伍从事网上信访工作，及时、就地受理解决群众反映的问题。要抓好矛盾源头防范化解工作，既要杜绝干部不作为、乱作为引发信访问题的发生，又要依法依规及时就地把问题解决在萌芽状态，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。