本报讯(王卫)9月5日，市委常委、副市长武文罡来到市信访局接待大厅，接待商州区大赵峪街道办事处梁铺村村民郭忠厚等3人反映的失地农民生活保障问题。
　　在接访中武文罡指出，政府是人民的政府，群众反映的合理诉求要协调各级各部门最大限度解决好，让群众满意；对不合理诉求要耐心细致、有理有据负责做好对群众的解释工作；要大力宣传国家信访条例、政策法规，提高群众政策知晓率。
　　武文罡强调，当前正值迎接党的十九大胜利召开的关键时刻，做好接待群众上访工作关系到社会和谐、大局稳定，各级各部门要发挥职能作用，规范运作机制，畅通信访渠道，对历史遗留问题、群众诉求强烈的案件要加强部门协作，加强督查督办力度，调动各方力量合力解决；对涉诉涉法案件，要引导上访群众走司法渠道，按照法律程序解决。要关心关爱关怀失地农民，对生活困难的失地农民要统筹解决好日常生活问题，积极引导他们发展产业，依靠勤劳致富脱贫，确保全市如期完成脱贫攻坚任务。