本报记者 余婷 见习记者 张雯靓
　　在洛南县四皓镇街道办的青山绿水之间、农舍田园之中，人们常年看到一个行色匆匆中年男子，不分严寒酷暑，奔波在网络维护途中，他就是陕西广电网络洛南支公司的网络维护员闫平，负责洛南县城八卦桥以西及四皓镇18个乡镇的有线电视、宽带、高清互动电视的安装维护工作。
　　1972年，闫平从陕西广播电视大学毕业后，被分配到广电网络洛南支公司。刚走上工作岗位的他，意气风发，信心满满，对工作充满了激情。他在心里默默承诺，一定要不负学校所学，在自己的岗位上认真工作，为群众做好服务，为单位发展尽自己的微薄之力。憋着一股子干劲，闫平在一线从事广电网络服务，一干就是18年，以一流的业绩深刻诠释了一个广电人的精神风貌。期间一段时间，由于单位人数少，记者不够用，他扛着摄像机，在洛南县的各个乡镇各个村庄，进行新闻采访。
　　在闫平从事的领域，除了广电网络公司外，还有移动、联通和电信之间的竞争一直非常激烈。身在其中的闫平，工作很忙碌，老用户排除故障，新用户安装设备，他都得第一时间赶到现场。周末在公司的统一安排下，还要到乡镇入户宣传，拓展业务。在他的工作生涯中，一年到头很少休假，为了拓展业务，及时为群众搞好服务，他在自己负责的区域各个小区物业处留下自己的联系方式，听说那里有装修新房、谁家的电视宽带快到期了、谁家用其他公司产品不如意……他立即上门推销。近3年来，闫平的业绩年年排在公司前3名。
　　2016年四五月份的一天，外面下着蒙蒙细雨，阳光庭院一用户说电视看不成了，让他过去。闫平冒雨骑着摩托车赶到小区给用户打电话，这位用户却说他去了古城，让闫平等一两个小时他就赶回来。闫平在雨中一直等了三四个小时，都没有等到顾客，便回公司了。快19点了，这位用户才打来电话，并在电话中生气的埋怨闫平不等到他回家就走了，声称当晚一定要看电视，不然就向公司投诉。闫平不想因为自己，影响了客户对公司的信任，便再次冒雨骑摩托车赶到用户家，检查发现是电视线没有插好，原来是这位用户挪动过电视。得知电视不能看的原因后，用户心里挺过意不去的，就和闫平拉起了家常，在交谈过程中，得知这位用户喜欢看秦腔，但目前的产品只能在固定的时间段收看，闫平随即向用户推荐了高清互动电视，用户对高清互动电视很满意，当即要求闫平给他换成高清互动电视，第二天就到公司交了3年的高清互动电视费用。闫平对工作一直充满了激情，在市场巨大的竞争下，他想方设法发展业务，占据市场，他的许多经验也被大家学习、推广。去年9月份，公司组织员工开展实践营销活动，闫平带领11人组成营销小组，在城区部分小区、夜市推广业务。当时秋雨持续好几天，他们冒雨从早上8点钟坚持到22点钟，中间没有休息时间，就连吃饭也是轮流换着吃，由于天气不好，街上的人不多，促销效果不大。闫平决定将11个队员再进行分组，每两人一组去“扫楼”，挨家挨户上门推销，到了晚上，各小队队长到单位向经理汇报当天业务推广情况并分享工作方法，闫平的方法大家都觉得很管用，当天业务推广的最好，于是其他几个小队开始学习他的方法开展业务。在4天的实践营销活动中，他带领的11个队员销售收入8万多元，稳居第一名。
　　闫平的儿子现在已经上高中了，但他平时工作忙，很少管过，家人以前对他的工作也不理解。2001年大年初三，大雪纷纷扬扬，闫平和爱人早早起床，拿着前一天准备的礼物打算去岳父家拜年，正要出门时，闫平的电话响了，一个用户的电视出现故障。挂掉电话后闫平很为难，不知道如何向爱人开口，爱人看着他，他欲言又止，就直接扭头朝用户家走去，把用户家里的电视故障排除后回到家，进厨房打算盛饭吃，揭开锅，锅里是空的，他就问爱人怎么不给他做饭呢？“你的用户比我爸都亲，去你用户家里吃饭去。”爱人板着脸生气地说。“当时我心里特别委屈，难受地都没控制住眼泪。”闫平说，他觉得大过年的，客户如果没电视看，可能年都过不好，无论如何都应该第一时间帮客户排除故障，可是爱人平时不理解他的工作到罢了，过年因工作和自己闹矛盾。
　　随着时间的推移，爱人也逐渐适应了闫平的工作节奏，也开始慢慢接受和理解他的工作，这让闫平工作没有了后顾之忧，更能全身心地投入工作。现在不论是下班还是假期，只要有客户打电话报故障，爱人都会支持他，闫平也会第一时间赶到，受到了客户一致赞扬。在他心里，客户的赞誉，是对他最好的奖励，今年，他被授予“商洛市劳动模范”荣誉称号。