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　　旅游服务接待能力是体现旅游品质的直观反映。今年以来，我市积极推进智慧旅游建设，商南县智慧旅游中心、柞水县旅游服务中心与大数据中心、音乐小镇游客服务中心、凤冠山游客中心等建成投用，10家4A级以上景区重点区域实现wifi全覆盖并顺利接入省智慧旅游和应急管理平台。G345镇安至木王段旅游风景道建成通车，蟒岭绿道、棣花绿道等漫游系统投入使用，商南县城至3A级以上旅游景区旅游专线顺利增设。洛南巡检等一批民宿和特色酒店建成运营，大溪谷生态颐养园一期工程A区接待中心、商业中心、22栋连排老年公寓、饮食街装修及环境亮化顺利完成，旅游接待能力、服务水平、游客满意度得到显著提升。
　　如何让营销手段更为出彩，让“秦岭最美是商洛”这张名片更加响亮。我市坚持把精准营销作为提升旅游品牌影响力的重要手段，积极开拓线上营销渠道，与途牛、携程等知名电商企业签订战略合作协议。创新举办“一节一赛”、十大品牌营销等系列活动，2018中国秦岭生态旅游节开幕式受到社会各界广泛关注和高度评价，荣登全国一周直播传播力十强榜单，“2018跟着故事游商洛”营销推介、南京专题招商推介、丝博会、激情冰雪节、茶乡兰花节、高山杜鹃节等营销活动成效显著。结合宁商扶贫协作，我市相继推出商洛、南京游客免费游览等优惠政策，对接市场需求加大精品线路和特色旅游商品开发，极大提升了“秦岭最美是商洛”品牌知名度和影响力。
　　全市各级旅游部门持续推进“四建”扶贫模式，深入实施乡村旅游点变精准扶贫点、景区变扶贫基地、旅游项目变扶贫开发区、农产品变旅游商品、贫困人口变经营老板的“五变战略”，带动全市近两万名贫困群众稳定脱贫增收。推荐申报全国旅游扶贫示范项目14个，推荐洛南音乐小镇、商州大溪谷·国际生态颐养园等两个项目为金融支持旅游扶贫重点项目。与南京市签订旅游战略合作协议，进一步深化旅游项目开发、旅游宣传推介、旅游人才培训、景区结对帮扶等方面的交流与合作，金丝峡景区先后在南京溧水等地开展了宣传推介会，拉动来商游客数大幅增长。柞水县通过“四维推动”，走出了一条旅游脱贫、旅游富民、旅游强县的新路子，这一作法得到国家旅游局、国务院扶贫办的肯定和推广。