本报讯(陈维智)镇安县农业行政执法从转变执法理念入手，把案件查处从过去简单的“处罚型”向“整改服务型”过渡，创新实施“四式服务”模式。
　　创新方法，推行“主动式”服务。坚持每月开展一次与服务对象见面会，变被动为主动，向其宣传法律法规，征求意见和建议，了解他们对行政执法的关切与需求。组织实施了“打假保春耕”“夏季百日打假”“打假保秋播”三大战役，查品种、查档案、查标签、查未审先推、套牌侵权、假冒伪劣、非法经营等违法行为，不断加大执法力度，有力查处和制止了一大批违法、违章行为。对群众反映的热点、难点问题进行收集整理，向上级汇报并将落实结果及时给予反馈。
　　改进态度，推行“温暖式”服务。严格遵守“四个一”“温暖式”服务，即：一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一腔热情服务、一句好话相送。创新了“一确定、五统一、一转变”的农业执法载体。“一确定”即由县农资专项整治领导小组下文，明确10个部门的责任清单，委托县农业综合执法部门负责日常监管；“四统一”即要求农资企业坚持统一进货渠道、统一批发、统一审批发证挂牌经营、人员统一培训持证上岗经营；“一转变”就是变刚性执法为柔性执法，运用服务和协商手段，使当事人更自觉接受监督，配合管理和执法，让每一位服务对象都能焦急而来、满意而归。
　　拓宽渠道，推行“预约式”服务。根据服务对象作息时间不定、居住场所不定、实际需求不定等情况，实行“预约式”服务。对未赶上时间的群众采取电话预订服务；对外地务工群众采取网上办理服务，通过灵活的服务方式，有效解决了群众办事不便的问题，拉近了干群距离。
　　提升效能，推行“评议式”服务。建立了服务对象评议农业执法机制，在单位设立了群众意见箱，广泛收集群众对执法人员的服务态度、服务质量、服务效能的评价情况。定期组织基层党员干部、党代表、人大代表、政协委员以及服务对象对农业执法机构进行测评，对测评出的不足方面进行有针对性的整改，以提升服务水平和能力。
　　截至目前，全县已检查农资经营户54家，核发农药经营许可证4本，接受消费者咨询100多人次，督促两家农资户健全了各类台账，对3家不规范经营户下达了责令整改通知书。