本报讯(党梁)今年以来，柞水县围绕全域旅游示范县创建工作重心，持续发力，全域旅游创建工作取得了显著成绩。上半年，全县共接待游客516万人次，实现旅游综合收入28.9亿元，分别增长42.35%、46.27%，超过半年目标任务的21.41%和21.43%。
　　规划体系日益完善。制定了《加快全域旅游发展实施意见》《加快推进旅游与相关产业融合发展的实施意见》《牛背梁国家旅游度假区创建方案》，聘请北京绿维创景规划设计院、北京巅峰置业旅游规划有限公司完成了《全域旅游发展规划》《牛背梁国家旅游度假区总体规划》等编制，并邀请西北大学等行业知名专家对创建工作进行全方位指导，构建了城乡建设规划、土地利用规划、产业发展规划、交通发展规划等多规合一发展、共创共享的全域旅游发展格局。
　　景区开发提档升级。牛背梁5A级创建快速推进，保护区5000亩重叠区解决方案编制完成，九天山4A级创建完成了旅游厕所、游客中心等项目的提升改造工作，木耳小镇3A级创建正在完善申报资料，古道岭、豫缘漂流建成运营，陕西旅游扶贫示范县、下梁镇省级旅游名镇，西川、老庵寺村省级乡村游示范村创建资料已上报市旅发委。建成了旅游线路交通网络、直通车网络及快进、漫游系统，实现了景区之间的零换乘，散客服务中心、柞水旅游形象展示中心、智慧旅游平台、大数据中心建成投入运营，视频监控、智慧闸机、WIFI信号实现全覆盖。“厕所革命”深入实施，10座旅游A级公厕建设已完成4座。上半年，30个旅游项目完成投资32.1亿元，占年投资任务的52.9%。
　　旅游要素融合发展。大力实施“旅游+”工程，推进旅游与相关产业的融合发展，打造了木耳小镇等一批乡村旅游休闲项目，建成了古道岭空中滑索、九天山滑雪场、终南山寨峡谷运动乐园等互动体验产品。制定了《旅游商品研发方案》，完善了热购商品名录库，开发柞水木耳等40多种旅游特色商品，上半年实现销售额500余万元。阳坡院子、花锦园、云林小屋、97号驿站等高端民宿持续火爆，实现收入400多万元。
　　品牌营销不断创新。成功举办秦楚古道杜鹃花节、九天山冰雪节、洞天福地约你过大年等旅游节庆活动，全面落实柞水居民10元游柞水优惠政策，倾力打造十大景点、十大美丽乡村、十大乡村旅游自驾线路等柞水旅游品牌及主打产品，旅游特色产品“柞水木耳”在陕西广播网推广，并入选中央电视台“国家品牌计划——广告精准扶贫”项目。强化微信公众号、今日头条、微博微信、抖音短视频等新媒体营销，全面提升了“秦岭山水·美在柞水”旅游品牌。
　　管理服务优化提升。加强A级景区、星级酒店、娱乐场所旅游标准化管理，指导景区景点公开收费标准。扎实开展旅游行业培训，累计培训旅游从业人员500多人次。持续加强旅游市场监管，累计开展旅游环境综合治理和安全生产检查20次，下发整改通知10多份。完善并公开投诉咨询热线，持续做好咨询、投诉的受理，上半年共接听旅游咨询电话2万余条，处理游客投诉16件，投诉办结率及游客满意率均达到100%。