本报讯(郑生全 李治军)“李支书，湾内二顺家正在地里烧包谷秆，浓烟滚滚，污染环境不说，也造成了浪费。我建议由村上出面，把收割的包谷秆统一卖到养牛场做饲料，既保证了牛场的发展，还能有一点点收入。”近日，商南县清油河镇后湾村村民李建华推开该村“群众说事点”的门，对村党支部书记李富林说道。这个建议很好，村上随即就采纳了。在清油河镇，“群众说事点”在村子治理上发挥了不小作用。
　　去年8月份，为进一步畅通社情民意诉求渠道，及时解决群众最关心、最现实的困难或问题，清油河镇实行“群众说事”制度，动员全镇7个村(社区)设立“群众说事点”，说群众急难事、解群众急难题，走出了一条党群干群沟通交流、收集反馈社情民意、排查化解矛盾纠纷的服务新路子。
　　清油河镇各村(社区)在村级活动场所，确定了一间办公室作为“群众说事点”，公开村(社区)办公电话和微信公众号；放置一本记事本，把群众反映的问题记录下来；建立一个咨询台，发放政策法规宣传单，便于群众学习；成立一个调解说事队，党员干部全部参与，负责解决群众诉求、化解矛盾纠纷……
　　该镇“群众说事点”制度实施一年多来，已累计接待群众2000多人次，为百姓办实事270件，化解纠纷32起。在各村(社区)的“说事点”，经常可以看到干部与群众真心实意拉家常的情景，村干部在那里能及时掌握社情民意新信息、矛盾纠纷新动态，为群众答疑解惑，帮助解决衣食冷暖问题，及时化解邻里纠纷，做到群众问题“事事心中有数、件件办得妥当”。