赵建雄 薛海霞
　　奉献是一种真诚自愿的付出行为，谈到奉献，人们就会想到雷锋、任长霞等英雄模范，作为时代英雄，他们的奉献是最高层次的奉献，具有先驱性、号召性、风险性。而奉献不一定非要有舍生忘死、大无畏的境界，我们的社会生活不仅需要英雄的奉献，也需要平凡的奉献。爱岗敬业、力所能及地付出，何尝不是一个人对社会的最好奉献呢？张永宏是商州区第五届敬业奉献道德模范，是2018年第三季度敬业奉献类商洛好人。近日，他在商州区政务大厅作的“爱岗敬业、无私奉献”报告不时引发热烈掌声。这是他第3次进企业、机关作“爱岗敬业、无私奉献”报告了。2006年，张永宏调入商州区信访局从事信访接待工作，工作中只要有人来反映问题，他都不厌其烦地听取他们诉求，用心解答群众提出的各种问题，让群众感受到了亲人般的温暖。2012年7月，大赵峪街道办事处王某祥在比亚迪公司上班期间，因车间气囊爆炸不幸身亡，其家属多次到公司交涉无果。张永宏接访后，一面为失去理智的家属端茶倒水，一面耐心地安抚其家属情绪，并及时上报成立专案组，经过一周的调查调处，终于使双方达成调解协议，事后其家属专程来信访局道歉感谢。“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一颗诚心相待、一声走好相送”——这是张永宏工作中一直践行的行为准则。
　　2014年正月，全国“两会”正在召开，当时张永宏的父亲身患重病住进了医院，儿子面临中学毕业，望着病床上的父亲和学习步步下滑的儿子，他心急如焚。可他明白自家的事再大也是小事，国家的事再小也是大事，他把年迈的老母亲接到医院来照顾父亲，直到父亲过世他才请假料理后事。为了工作未能在父亲病重之时床前尽孝，每每提及此事他都深感内疚，几度哽咽。2016年7月初，林华村11组群众杨荣劳打来信访电话，反映自己是五保户现在因青光眼眼疾导致失明需要住院手术治疗，没钱住院手术费更是没着落。张永宏接完电话立即向领导汇报，经过核实后，他积极协调乡镇解决了杨荣劳住院手术费用等问题，一周后，杨荣劳再次打电话告诉张永宏，他已住进医院并顺利完成手术。
　　2011年8月，一位残疾人来信访局上访说，她女儿考进了西安建筑科技大学，却因家境贫寒没钱交学费，不知怎么办。张永宏积极协调区总工会、民政局、教体局、团区委等单位，很快协调筹集1.25万元，圆了这位女孩的大学梦。随后，又协调民政局帮助办理了困难家庭低保，解决了女孩后顾之忧，随后母女俩专程送来锦旗表示感谢。2018年2月的一天，天空飘着大雪，政府门前聚集着21名讨薪民工，张永宏了解到这是一批四川省苍溪县在商的打工人员，由于砖厂拖欠工资，致使他们无法回家过年。张永宏积极协调联系劳动监察大队、国土局、办事处和砖厂法人在信访局进行现场协商，经过连续3天现场督办，21名四川农民工拿到了盼望已久的血汗钱，安心回家过年。十几年来，张永宏接访群众达3万多人次，接待集体访600多批次。