7月9日清早，夏日的商州城带着一丝凉意，郭小红手拿“城管通”手机、戴上帽子，开着电瓶车来到大修厂门口等区域，又重复着昨天的工作——按规定路线给城市“找茬”。这是她每天的工作。
　　郭小红是商洛智慧化城市管理监督指挥中心的一名信息采集员，她每天都要穿梭在市区大修厂—文卫路—北环的工作区域。哪里的垃圾箱损坏、哪里的防护栏被毁、哪里的窨井盖丢失、哪里的下水道堵塞……这些凡是和城市管理有关的问题，她都要及时高效准确地找出来，通过“城管通”上传到数字城管平台，再由平台按权属派遣到相关责任单位第一时间处置。不论春夏秋冬，她都始终如一地认真去做。
　　一次，郭小红和同事在巡查中发现，一家商店长期占道经营，他们加大巡查频率并及时上报平台。城管执法人员处理后，那家商家每遇到郭小红和她同事，就指责谩骂。但是，经历过太多类似指责的郭小红和她同事，不但没有心生怨气，反而用诚挚的沟通打动了那家商家，为市民营造了良好的生活环境，赢得了周边市民的认同和群众的口碑，商家占道经营少了，街道通畅了，环境变好了。
　　去年夏天，郭小红巡查至民居路西段时，发现路边有一大片污水肆意流淌。她和同事穿梭于路边停放的一排小车下面仔细探寻，才发现一个污水井盖的边沿正在“噗嗤噗嗤”地往外冒气泡水，沼气顶着井盖“噗嗤”弹跳，污水夹杂着粪便流向周围的空地和路面，不一会就形成了污水滩，污水顺着路沿石不断蔓延扩散。郭小红的第一反应是赶紧上报平台，于是她掏出手机围着臭水滩和污水井拍摄，想着既要拍出事态的严重性，又要拍出周围环境的标志性建筑，以便市政维护人员能快速准确地找到这个地方，节省抢修的时间。可是，她发现周围比较突出的标志性建筑和污水井口根本不能拍进同一个画框：把建筑拉进了镜头里，但是却拍不到井盖周围的状况；再把镜头落低了拍到了井口，可是路边停放的车辆挡住了建筑。烈日下，郭小红拿着手机，围着那片臭水滩转着圈，调试各种角度，变换各种姿势，拍了删，删了再拍。最后，她几乎是趴在臭水里把手机紧贴着井盖，调试多次才勉强拍好了照片。
　　“那一刻，我感觉自己是最敬业最滑稽的摄影师，尽管满头大汗，但我感觉认真工作状态中的我一定是最美城管人。”郭小红说，城市管理如绣花，城市信息采集员就是那根针，要尽力做好穿针引线的工作。
　　郭小红说，城管信息采集员不是某一个人，而是一个群体，时刻不停地为城市的正常运转辛勤地劳作。他们是商州城市的“活地图”，除了完成信息采集任务外，还主动承担了各项志愿服务活动，为这座城市的文明创建工作默默奉献：交通文明劝导、捡烟头、搀扶老人、规范停车秩序……只要是力所能及的，他们都会去做。郭小红希望城管信息采集员的普通工作得到市民理解认可，希望市民都为商洛城市更美凝聚更多正能量。