本报讯(张泰英 李粉玲)为进一步推进“群众信访件件有回复”工作，提升控申检察工作规范化、专业化、信息化建设，丹凤县人民检察院安装网上信访信息系统2.0版，确保严格按照系统设定，及时、完整、准确录入各种信访信息，有力提高了信访件的办理质量、效率和规范化水平，更好地满足了人民群众的司法需求。
　　今年自全国检察机关网上信访信息系统2.0版上线运行以来，丹凤县人民检察院为控申部门购置了拍仪，刻制12309检察服务中心专用章，领取新制作的条形码，并更新安装网上信访信息系统2.0版。为落实网上信访信息系统2.0版的运用，丹凤县人民检察院控申干警认真观看全国检察机关网上信访信息系统2.0版的操作视频，参加市人民检察院举办的网上信访信息系统2.0版操作培训暨岗位练兵活动，并依托检察机关远程视频接访系统，对检察机关网上信访信息系统2.0版操作使用进行了互动式、全方位的培训。专业老师通过现场演示、实际操作和相互问答环节，帮助控申干警更加熟练地掌握运用网上信访信息系统2.0版的操作使用方法。控申干警通过系统办理各类信访案件，均在7日内给予信访人回复，3个月内办理结果答复，确保系统内的每一个案件均在法定期限完成办理和推送。对每一件信访、每一个环节实现网上录入、流转、跟踪督办和查询、反馈，实现全流程信息化管理，实现了“让数据多跑路，让群众少跑路”的良好社会效果，为人民群众提供了更加便捷高效的检察服务，真正将信息化落实到“群众信访件件有回复”工作中。
　　在今年新冠肺炎疫情防控期间，丹凤县人民检察院借助网上信访信息系统2.0版，依法、就地、及时妥善解决群众诉求，为群众排忧解难，努力做到闭门不闭心，检察服务不断档，取得了良好的社会效果。