镇安构建主动型政务服务新模式
文章字数:571
本报讯(陈风军 陈维智 杨茹霏)“您好,这是您的兽药经营许可证,请收好。”2月24日,镇安县行政审批服务局、农业农村局的工作人员冒着蒙蒙细雨,将6本办好的《兽药经营许可证》挨家挨户送到群众手中,这是镇安推行“并联审批、送证到家”服务的一个缩影。
镇安不断创新审批机制、提升服务效能、优化营商环境,积极推行多部门并联审批,并通过帮办代办、一窗受理、一链办理、送证到家等方式为办事群众提供实实在在的便民服务。2020年共办理行政许可事项9921件,召开并联审批会议30次,组织联合勘验182次,切实解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑难题。同时还印发了审批事项办理指南,对条件简单、流程简易、不需要专家论证或现场勘验,只需进行形式审查的事项,采取“即来即办制”;对不能“即来即办”但申报材料相对简单的事项,实行一次告知,实现“最多跑一次”;对现场勘验类事项,采取预约方式,实行上门服务;对其他复杂的审批事项,按照“一企一策”“一项目一策”的要求,实行容缺受理、联合现场勘验、现场办公、多评合一等措施,深受企业和办事群众好评。
“以前想要办理兽药经营许可证程序复杂,跑了这个单位,再跑那个单位,要绕好一大圈。现在我们需要办理什么证件,写下联系方式,工作人员就会上门为我们代办,还把已办结的证件送到家中,真正做到了想群众之所想、急群众之所急。”镇安城区某饲料店负责人张磊说。
镇安不断创新审批机制、提升服务效能、优化营商环境,积极推行多部门并联审批,并通过帮办代办、一窗受理、一链办理、送证到家等方式为办事群众提供实实在在的便民服务。2020年共办理行政许可事项9921件,召开并联审批会议30次,组织联合勘验182次,切实解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑难题。同时还印发了审批事项办理指南,对条件简单、流程简易、不需要专家论证或现场勘验,只需进行形式审查的事项,采取“即来即办制”;对不能“即来即办”但申报材料相对简单的事项,实行一次告知,实现“最多跑一次”;对现场勘验类事项,采取预约方式,实行上门服务;对其他复杂的审批事项,按照“一企一策”“一项目一策”的要求,实行容缺受理、联合现场勘验、现场办公、多评合一等措施,深受企业和办事群众好评。
“以前想要办理兽药经营许可证程序复杂,跑了这个单位,再跑那个单位,要绕好一大圈。现在我们需要办理什么证件,写下联系方式,工作人员就会上门为我们代办,还把已办结的证件送到家中,真正做到了想群众之所想、急群众之所急。”镇安城区某饲料店负责人张磊说。