本报讯（郭童）8月10日，商州区政务服务中心迎来了300多名群众在社保窗口办理业务，到中午下班时，还有80多名群众正在排队。窗口工作人员延时加班，为这些群众一次性办理好业务，让群众少跑路。
　　据商州区政务服务中心工作人员介绍，8月以来，为方便群众，有关部门要求将60岁以上群众的养老金、高龄补助等统一办理到一折通上，所有操作都得工作人员帮忙完成。为此，商州区政务服务中心切实从“我为群众办实事”实践活动出发，组织相关业务窗口增加工作人员，提前上班，积极开展延时服务、微笑服务，灵活安排工作时间，为前来办理业务的群众提供优质服务。切实落实“一件事一次办”“最多跑一次”，让群众享受到优质、高效的政务服务。