本报讯（王孝竹）11月16日，商州区金陵寺镇熊耳山村村民房英卓从铁沟移民搬迁小区走出来，笑呵呵地说：“我们的干部真是好啊，给我安排了这么好的房子。”这是金陵寺镇开展“人盯人”+基层社会治理工作的一个缩影。10月20日，熊耳山村指挥所接到第十一片区片长报告，房英卓的房子墙体开裂，村党支部书记、驻村第一书记、包村干部到现场查看后，立即组织撤离群众。村指挥所召开会议研判后上报镇指挥部，镇指挥部为房英卓落实生态搬迁，解决了其住房问题。
　　金陵寺镇将辖区划分为167个片区，聘用167名片区长服务群众。对有条件的群众运用片长掌上通和片区微信群进行实时联络，对条件有限的群众运用镇、村、片区三级台账及片长口袋书定期联络群众，让群众了解遭遇突发事件该找谁，往哪儿找。
　　近期以来，商州区围绕打造“市域社会治理创新先行区”的目标，以“人盯人”+基层社会治理为抓手，以群众和社会需求为导向，采取多项举措，切实解决基层治理源头性问题，持续推动社会治理提效能。
　　商州区将社会治理创新作为一项政治任务提上重要议事日程，区上多次召开区委常委会、重点工作推进会进行专题研究、全面部署和指挥调度，成立由区委书记任第一组长的工作领导小组，迅速抽调八大领域相关部门精兵强将组成工作专班，建立金字塔状的五级治理体系，出台《商州区“人盯人”+基层社会治理工作实施方案》《工作指引》和区镇村片四级制度汇编，精准指导全区社会治理工作。各部门共享资源发挥优势，各镇办密切配合通力协作，为实现党委领导、政府主导、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理新格局提供坚强的政治保障。
　　商州区在金陵寺镇打造示范点，以点带面推动全区社会治理工作，通过组织外出学习、深入探索研究，结合镇情实际，迅速完成镇、村阵地建设，选优配齐片长334名，使用平台+APP+微信群的方式搭建起区、镇、村、组、片五级工作网络，近期运行中镇指挥部、村指挥所共收到片长上传信息80多条，及时发现、有效解决邻里纠纷15件，处置野外用火26次，清理人居环境死角42处，制止违法建设5起；创新利用片区微信群开展民事代办，部分行动不便、居住偏远、没有交通工具的群众将需要代办的事项发到微信群，片长上门收集资料交给组长统一到镇村进行办理，完成后又通过片长送到群众手中。一条信息解决一个问题的治理方式得到群众的热捧，全镇社会治理效能、服务群众能力得到显著提高。
　　商州区迅速完成区镇村三级指挥场所建设和信息系统平台建设，进一步提升全区网络信号覆盖率，运用视联网系统、大数据平台、“片长掌上通”APP软件，实现区、镇、村、组、片五级一网贯通；加快基础数据采集，参照片区划分，落实专人全面采集全区人房信息等基础数据；建立线上“智库”，积极组织各领域专家共同参与，为各类突发事件科学决策提供保障；加快资源整合，将各行业视频系统全部整合接入信息平台，分级设置调阅权限，为逐步实现全天候监测、全区域覆盖，现场上报、交办、处置、反馈为一体的智能化治理方式奠定基础。
　　商州区充分发挥人民主人翁精神，积极引导人民群众积极参与社会治理，采取化整为零的方式，将全区18个镇办划分为4493个片区进行治理，平均每个片区服务群众113人。整合有效资源，在各行业公益岗位人员、离退休干部、村（社区）党员、乡贤能人中筛选出8986名片长，对每位片长开展思想教育、业务培训并为其配备B岗志愿者，配套出台《商州区“人盯人”+基层社会治理工作考核办法（试行）》，制定片长量化考核标准，设立专项奖励基金，确保片长热情饱满、想干事，业务精通、会干事，有执行力、干好事，有效破解基层事多人少精力不足的棘手问题，消除了社会风险隐患，解决了群众“急难愁盼”，拉进了基层干群关系。