本报讯 （阮班海 李增智）山阳县政务服务中心运行以来，先后进驻单位38家，集中办理事项1036项。尤其是近年来，围绕“可办、能办”向“易办、好办”转变目标，一手抓线上线下平台建设、对接、运营，一手抓减流程、压时限、优服务，累计接待办事群众21万人次，受理各类业务20万件，总办结率100%，群众满意率达99%，充分发挥了县政务服务中心在打造商洛“营商环境最优区”示范县的重要窗口平台作用。
　　推行“一站办”，办事更便利。内设企业开办、工程项目审批、税务、社保、水电气、公安政务、自助区七大综合服务专区，将38个职能部门388项行政审批和648项政务服务事项集中到政务中心统一办理、统一服务。
　　推行“一次办”，办事更快捷。对1036项集中办理的事项，梳理了103件“一件事一次办”服务事项，通过专窗服务、内部流转、并联审批、联合踏勘等措施，减少办事环节2000多个，压减办事材料300多份，企业开办2小时即可出证，办事时间较法定时限缩短60%以上。
　　推行“一网办”，办事不出门。今年3月建成运行了在线“办事”平台，将能够网上办理的579项事项予以上线办理，企业或群众可通过微信公众号、手机APP等媒介预约预审、在线申报、查询结果，办事变得像“网购”一样方便。
　　政务服务环境没有最好，只有更好。该中心将进一步深化“放管服”改革，积极打造效能更高、服务更优的政务服务环境，为“营商环境最优区”示范县建设贡献力量。