编辑同志：
　　近日，一客户在商南农商银行办理完业务离开时突然晕倒，及时得到该银行救助的事情，获得客户真诚感谢和社会广泛赞誉。
　　事情的经过是这样，10月28日下午3时许，一客户在商南农商银行营业部办理完业务准备离开，行至营业大厅门口时，突然晕倒。当时农商银行领导班子、部门经理与退休职工正在进行合影留念。发现这一情况后，董事长段保江随即中断拍摄，第一时间上前查看具体情况，为客户搬来椅子休息，并送上热水。短暂休息后，客户身体渐渐好转。后经了解，该客户是因低血糖导致突然眩晕。在确保该客户身体无大碍的前提下，营业部经理赵伟舟驱车将客户护送至家，圆满处置了这起突发事件。
　　据了解，近年来，商南农商银行始终将优质文明服务摆在企业文化建设首要位置，持续推进服务规范化管理。下大力气推进标准化网点建设，大到陈旧网点重建，小到凭条盒摆放位置，均以服务客户为出发点，打造温馨舒适营业环境。滚动提升服务七步法，用高标准业务流程为客户提供快捷、高效、文明、温情的服务。服务质效稳步提升，成为县域金融机构的标杆和旗帜。
　　读者 吴泽栋 朱金华