7月9日14时30分许，在商州区东新路财政局老家属院小区，72岁的赵正彦正在妻子王双存的床旁陪她聊天。王双存患慢性阻塞性肺病多年，肺功能和呼吸功能衰竭，在家常年靠制氧机和呼吸机维持生命。
　　两人正说着话，突然家里的灯灭了，病人用的制氧机、呼吸机和空调也都停止了运转。赵正彦查看电箱后发现没有跳闸，随之，他去邻居家询问，邻居家电正常。一想到老伴的身体，他赶快拨打了片区电工张君玲的电话。“以前一有事就麻烦张工，她帮我解决了很多问题。今年5月份她退休了，但还是习惯性地一有事就找她。”赵正彦说。
　　“您放心，马上给您解决。”电话接通后，张君玲的话给他吃了一颗“定心丸”。
　　张君玲对他家的情况再熟悉不过，挂断电话，立即向公司反映了情况。没过多久，商州区供电公司电表维护组工人时磊和同事就到了赵正彦家，为老人带来了发电机，保障了病人的治疗。
　　“我老伴如果长时间不用呼吸机，呼吸就会变得十分急促，会威胁到生命安全。多亏了供电公司的工人们！这么热的天给他们添麻烦了！”赵正彦说。
　　“当天，附近区域出现了突发性高压故障，导致部分用户家停电。平时，维修电路时，我们都会提前通知。像赵老这样有特殊情况的家庭，公司都会送去发电机提供保障。有些楼层高的小区，公司也会给配送发电车，尽量减少对居民生活的影响。”时磊说。