本报讯 （通讯员 姚新实 张业锋）“我买的鸡蛋什么时候能送到家来？”“我家水卡里快没水了……”商州区牛斜商中路片区被列为高风险区域实行封控措施后，这些问题一直困扰着封控区里的群众。
　　群众有呼声，马上有行动！市委、市政府立即向该区域增派力量。市发改委闻令而动，抽调居住在低风险区域的30名精干力量，迅速下沉牛斜商中路高风险封控区开展工作。为了尽快解决封控区713户1681名群众生活物资配送问题，他们通过无人机航拍等技术手段，连夜绘制了牛斜商中路封控区域住户平面分布图，做到了封控区内道路、楼栋位置、住户信息等一目了然。
　　办法总比困难多。针对封控区内城中村路窄、巷子多和人口密集、居民楼没有电梯等实际困难，创新制定了物资转运工作流程，在封控区内设置了8个物资中转站点，群众采购物资接收经信息登记后，由2辆电瓶三轮车每半小时向封控区内中转点运送一次，再由8名专职人员从中转点分别送至群众家中，最大限度减少配送人员的体力消耗。
　　市发改委自下沉封控区以来，共为群众配送物资300多次。针对市盐业公司部分用户水卡充值问题，第一时间联系在封控区外的物业人员，通过视频连线指导的方式及时为36户群众代办水卡充值，得到了群众的一致好评。