8月27日晚临近10点，秋雨阴冷，在商南县城关街道茶叶街路口，约摸四五个群众正冒雨搭建临时帐篷，带头的是一位中年女性。她是商南县十九届人大代表、城关街道办东岗社区党支部书记、居委会主任王瑞琳，这只是她近些天来在疫情防控一线奋战的一个场景。
　　东岗社区作为城关街道最大的社区，人员众多，没有物业的小区更是比比皆是。为了全面贯彻静态管理、早日清零的目标，王瑞琳以居委会为家、以办公桌为床，将政府的防控举措坚决落到实处。
　　从8月15日开始，王瑞琳带领社区15名干部，全面担负起社区1.4万余人的核酸检测工作。印象深刻的是8月15日晚，接到核酸检测的通知后，王瑞琳没有过多的时间思考，她立即拿出辖区人员底数表和小区分布图，逐一将组织引导和对接沟通任务落实到每一位社区干部身上，确保核酸检测任务圆满完成。
　　实行静态管理后，群众不能外出，如何保障生活物资成为了王瑞琳最挂念的问题。她组织社区干部组建以小区为单元的物资供应群，联系物资供应企业和单位，动用一切力量为群众保障物资。为了让居家隔离的群众消除恐慌，她主动联系这些群众，传达最新政策和健康要点，上门投送生活物资，以最大的善意做好服务工作。同时，不忘人大代表的监督职责，时刻关注送到群众手中的物品价格是否合理、质量是否过关，及时将信息反馈给物资供应部门。
　　从一开始，她便紧盯小区防控责任落实、居家隔离人员监管这两项重点任务不放松，每天换班查看小区核酸检测、物资保障、人员管控、台账登记情况，牢牢扛起56个小区疫情防控工作责任，严格按照“五级监管”责任制，落实500多个重点人员居家隔离、健康监测、登记反馈任务，确保防控举措落实到最细微的单元。
　　8月19日，一位正在居家隔离的群众被通知立即前往集中隔离点，王瑞林第一时间联系，不管是电话还是短信，都得到了这位群众的消极抵抗，直至警察上门强制带到集中隔离点，期间，该群众情绪激动，王瑞琳语气平和地说：“只要你健康平安，咱们社区安全有序，我再累也值！”后来，该群众隔离期满，居家隔离，王瑞琳立即打电话关心他，询问有无生活不便的地方，获得了该名群众的理解信任。
　　从8月15日晚开始，王瑞琳便在疫情一线忙碌，不分昼夜配合流调、联系群众、对接物资、上门监管、服务保障，哪里有需要，哪里就有她的身影，“白加黑、7+2”已经形容不了王瑞琳的工作状态，王瑞琳曾经长达两天两夜都没合过眼，更不要说吃顿热乎饭、睡个回笼觉了。
　　忍痛不下火线，带病不离“疫”线。从王瑞琳两鬓的白发、额头的皱纹，不难看出她已经年过半百，但鲜有人知的是，她是一位病人，从2007年便查出来白细胞减低，需要注意休养观察。但在危急时刻，她没有因病退缩，而是越发勇毅，和年轻人一样加班通宵，和男同志一起搬送重物，独自隐瞒病痛，直到8月21日，她晕倒在社区办公室。在被紧急送到县医院后，她只是简单地买了点药，便回家开始办公。
　　心忧群众，毅然返岗。在家的日子，是王瑞琳最煎熬的时光，“这500多名居家隔离群众物资供应得怎么样？”“没有物业的小区核酸检测秩序有没有人维护？”“社区其他干部还能不能撑得住？”……这些问题时刻浮现在她的脑海中，一天下来，要打上百个电话。最终，她还是坐不住，于25日返回工作岗位，与社区干部、群众奋战在一起。