在疫情防控工作中，有一个特殊的群体，他们不像医护人员那么引人注目，却对阻断疫情传播有着至关重要的作用。他们就是流行病学调查员，商州区疾控中心慢病科王丹莉就是其中一员。
　　“8月11日你去了哪些地方？”“怎么去的？”“接触了哪些人呢？”……从8月15日起，王丹莉和同事们接上级命令紧急集结，组成流调小组，通过电话询问、查看监控、走访群众、当面交谈等多种方式，第一时间筛查出核心密接人员，并形成严谨的流调报告，为精准研判疫情形势、斩断疫情传播链条提供了关键支撑。
　　“快速、精准”是对流调人员的基本要求。王丹莉有着丰富的传染病防治经验和应急事件处置经验，但这一次的任务却比以往任何一次都要急、难、险、重。“为第一时间获得信息，一般先用电话流调。”王丹莉说，随后，他们要马不停蹄地奔波于医院、超市、社区、村庄等风险点，直面确诊病例及其密切接触者，展开烦琐而艰辛的摸排。在这个过程中，每一位确诊病例、密切接触者的活动轨迹、接触人员、发病过程，哪怕一个很小的细节都不能放过，每一个时间节点都要连住，反复确认、刨根问底，再结合监控影像、旁人佐证，确保万无一失、不漏一人。
　　任务一个接一个，王丹莉和队友连续作战十多天，夜以继日、通宵达旦，只为比病毒跑得更快一点。
　　虽然流调工作十万火急，但这个过程却急不得，需要流调人员有非同一般的耐心、细心及询问技巧。很多人在接到流调电话时会瞬间紧张，加之要问到之前好几天的事，记不得、说不清是常态，这时，王丹莉会提醒流调对象查看手机支付记录等方式，帮助他完成某个时间段人物和事件的回忆。“有位90多岁高龄的确诊病患，耳朵不好，说话听不清，我们通过询问他的子女、陪护，反复印证，最终确定了他的密接人员。”王丹莉说。
　　“还有些人存在某些顾虑，配合程度低，不愿说出实情，给流调工作造成了无形的压力。”面对这种情况，王丹莉会通过微信聊天等较缓和的沟通方式，付出全部真心、耐心，获取他们的信任，采集到最真实的信息。即便如此，仍有个别人存在隐瞒情况，这下就要运用公安提供的大数据信息，想尽一切办法追查到目标人员的行程轨迹，同时对确诊病例的密切接触者进行分类和医学隔离观察，坚决阻断病毒蔓延。
　　流调就像一条隐形的战线，而众多个“王丹莉”就是阻断疫情传播，将疫情控制在最小范围内的幕后英雄，虽然没有鲜花，没有掌声，有的只是默默付出，但他们无怨无悔。