本报讯 （通讯员 雷瑞雪）“感谢你们主动上门服务，为我们正常用电提供安全稳定的保障及优质服务。”10月25日，商南中剑实业有限责任公司董事长对上门走访服务的国网商洛供电公司一行人表示感谢。
　　为给客户提供安全可靠供电保障，进一步提升优质服务水平，更好地服务辖区内用户安全用电，国网商洛供电公司针对商南中剑公司等重点客户开展大客户走访，了解客户在疫情后复工复产中存在的问题及困难，及时跟踪客户生产经营状况，并提供用电安全服务，主动发挥“电保姆”作用，实现与客户的密切沟通，让客户用上省心电、放心电。
　　当日，国网商洛供电公司向中剑公司董事长转呈了公司的感谢信，衷心感谢该公司对陕西电网迎峰度夏电力保供的大力支持和帮助。随后，双方就当前企业扩大生产用电需求、设备负荷情况及电价电费政策进行沟通交流，依托“供电+能效服务”体系，通过“网上国网”客户端为用户分析用电能效，根据客户用电情况和需求，量身定制更节能、高效的用电服务，既能满足用电需求，又能做到经济合理，助力节能降耗，提升效益。同时，国网商洛供电公司积极向企业宣传相关新政策、新福利，着力提高客户综合效益，真正做到从客户的实际利益出发，获得了用户好评。
　　据悉，中剑公司计划增容1台12500千伏安变压器。2023年预计投产1座2进12出的110千伏开关站，扩建4台电熔炉，每台电熔炉由3台装机容量9000千伏安的变压器供电，共计27000千伏安。秉承“客户的需求就是我们使命”这一原则，商洛供电公司表示，将为其提供优质及时的报装服务，结合相关政策进一步细化工作举措，更准确地挖掘客户用电需求，保障客户安全可靠地生产用电。
　　下一步，国网商洛供电公司将切实履行“电管家”职责，积极沟通，充分利用供用电双方“连心桥”模式，协助客户排查整改设备安全隐患，杜绝用电设备“带病”运行，努力提升客户用电“获得感”，推动电力营商环境建设再上新台阶，用优质服务为美好生活充电，为商洛经济发展、生态发展赋能。