本报讯 （通讯员 张馨文）今年以来，商州区坚持把作风建设与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，采取有力举措解决群众实际困难，抓紧抓实作风建设，以过硬作风不断提高群众满意度。
　　不断提高婴幼照护服务水平。商州区加强职业培训，组织专家对托育机构人员进行业务和政策培训，提高服务专业化程度，形成家庭社会共同育儿的良性循环。建立联席会议制度，健全优化内容，做好普惠托育机构定价工作，统筹协调全区3岁以下婴幼儿照护服务。动员发展社会力量，鼓励民间资本兴办托育机构，全年共发展建设普惠性托育机构7家。加大监管力度，定期检查托育机构卫生保健规范、食品安全等工作，全年开展大督查4次，常规检查10次。
　　全面优化政务服务流程。政务服务中心主动提供电话预约方式，方便群众错峰办理业务；主动提供上门服务，实现老年人足不出户享服务；主动延长业务办理时长，全天不间断提供服务。定制绿色通道，全面落实导办帮办代办、优先接待制度；定制轮椅等服务设施，保留现金缴费传统支付方式，免费提供文印、EMS邮寄服务；定制“银行+社保”经办服务，业务办理延伸至34个基层银行网点；定制自助服务，在镇（街道）、村（社区）社保经办机构、基层平台、银行网点设置自助终端机，提供全天候社保自助服务。截至目前，政务服务事项网上可办率达96.69%，累计梳理高频事项7项，优化简化程序3个，废止无谓证明2个，减证便民率达95.24%。
　　持续解决就业难题。针对就业帮扶、苏陕劳务协作、易地搬迁后续扶持和乡村振兴重点目标，商州区制定《就业帮扶“百日提升”“百日督帮”工作实施方案》，明确任务、分组督帮。截至11月，全区农村劳动力就业12.39万人，其中脱贫劳动力和监测户家庭劳动力就业4.94万人。采取“线上招聘+直播带岗”新型招聘模式，组织开展“区内重点企业用工保障服务”活动2次，先后解决用工4100多人，有效缓解重点企业用工压力。合理开发公益性岗位，提供乡村振兴公益性岗位1万多个，发放各类公益性岗位补贴约4646万元。
　　切实改善群众就医体验。商州区妇幼保健院使用“产待一体化产房”，实现入院、待产、分娩、产后康复在同一病房，医护人员和医疗设备围绕孕妇转，家人全程陪伴。与南京市栖霞区明确对口支援合作意向，选派7名医务人员分别赴南京医科大二附院等3所医院学习内科、外科等专业及卫生院管理工作，栖霞区先后2批次选派业务骨干及专家14人来商交流经验。在标准化卫生室全覆盖基础上，对“民建公助”卫生室实施“民转公”，加快功能齐全、交通便利的公有产权标准化卫生室建设进度。截至11月，累计完成投资1000多万元，已建成并投入使用标准化卫生室23个，县域内公有产权标准化卫生室达100%。
　　编密织牢基本民生兜底保障网。截至10月底，商州区共发放各类社会救助资金19657万多元，累计保障城乡低保对象18829户3.9万多人，发放低保15177万多元。开展“困难农户生产生活改善提升”专项行动，投入2898万多元为4027户困难农户改善室内外环境、添置生活用品，保障困难群众基本生活。