本报讯 （记者 李 亮）2月21日至23日，由市文化和旅游局主办的全市导游人员培训班在商州区举行，全市80多名导游员、讲解员参加了集中培训。
　　本次培训以专题授课与交流研讨相结合的方式开展，邀请商洛革命老区暨红色文化研究中心主任杨增强，国家高级导游员、国家文旅部师资库讲师刘莉及自媒体运营、文化旅游营销等方面的专家，重点围绕商洛历史文化、导游综合素养提升、文旅行业抖音直播与短视频运营逻辑、文旅发展趋势及用户需求变迁下的新导游思维等内容进行授课，既讲理论，又有案例，每天晚上还就当日学习内容开展集中讨论，让全体学员对商洛历史文化、职业形象与服务规范、文明旅游有了更深刻的理解和认识。
　　广大学员纷纷表示，此次培训干货满满，内容丰富，学到了大量与导游工作紧密相关的专业知识，自身业务素质得到了显著提升，将认真领悟所学知识，磨炼本领，持续提高服务水平，助力全市文旅事业高质量发展。
　　据了解，此次培训旨在提高全市旅游从业人员的对客服务水平及专业技术能力，促进从业人员把学到的新理念、新知识规范地应用到实际工作中去，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接各地游客，树立良好的商洛文旅服务口碑。