本报通讯员 卢建平
　　春意盎然，繁花似锦。宽敞干净的大街、秩序井然的集市，认真负责的片长在农家小院调处纠纷、积极热情的平安志愿者在街头维护秩序……一组组镜头体现着商州的平安、祥和，“枫桥经验”以这种形式在商州开出美丽花朵。
　　今年以来，商州区不断创新载体、强化措施，坚持常态化开展矛盾纠纷排查化解，探索了一系列基层社会治理的好经验、好做法，丰富和拓展“枫桥经验”内涵，为商州和谐稳定发展营造了良好的社会环境。
　　商州区委党校原校长谷庆敏热爱调解事业，退休后一直从事人民调解工作，2019年成立了个人品牌商州“和事佬”调解室，善解群众愁心事、烦心事，深受群众喜爱；陈塬街办上河村原党支部书记李彩凤也是一位退休不退志的老党员，有丰富的基层群众工作经验，2022年成立了老支书调解工作室，化解了5件农村复杂矛盾纠纷，成为基层退休党员的一面旗帜……
　　一批有影响的个人调解工作室，集中化解了一批疑难复杂矛盾纠纷，发挥了示范引领作用，更多的人加入调解队伍，个人调解工作室深受群众欢迎。
　　近年来，商州区按照人民调解法规定，精选一批热心群众事务、热爱调解工作、法律素质高的退休干部、老党员担任人民调解员。建立了288个村（社区）、18个镇（街道）、8个行业部门调委会和1个区级人民联合调委会，商州区法院和区司法局坚持每半年开展一次培训，线上线下对全区人民调解员进行培训。今年以来，共开展培训89场次，培训3600人，实现了人民调解组织全覆盖，业务水平大提升。
　　此外，商州区综治中心牵头整合司法、信访、公安等资源力量，建立“1+X”多元化解工作机制，“1”即各级综治中心，“X”指各级调解力量，坚持落实三级综治中心矛盾纠纷排查化解闭环管理工作机制，实现一个平台集中受理，一个入口统一数据，一个出口统筹协调的工作格局。同时建立诉源治理工作机制，积极推动矛盾纠纷化解。“家事法庭”以“小法庭”诠释司法为民“大情怀”，近年来审结家事案件1014件，调解结案782件，切实维护了家庭和谐稳定。“少年法庭”开展法庭开放日体验活动10多次，法治进校园20多场，引导学龄少年儿童参与法治学习，在人生伊始即厚植法治种子。“助企法庭”将司法服务触角延伸到企业管理末梢，面对面、心贴心服务经济发展大局，共化解涉企矛盾纠纷30多件。借助公安机关“快速、专业、权威”调处矛盾纠纷的优势，建立矛盾纠纷快速化解机制，第一时间平息事态。对未化解的矛盾纠纷，按照程序向相关调解组织及时移交，化解责任落实到人，实现矛盾纠纷“件件有着落，事事有人管”。
　　社会在发展，群众对基层社会治理的要求也在不断提高。商州区利用企业微信政务版平台将2200多名片长集中在一起管理，通过片长建立居民微信群联系15万多名居民，在平台上发布和收集信息，方便快捷，群众容易接受，特别受到外出务工人员的青睐。截至目前，平台共受理各类信息9446条，涉及脱贫攻坚、为民服务、矛盾纠纷等方面，通过网上受理转办，得到及时解决和答复，受到群众一致好评。今年以来，上访案件和矛盾纠纷事件较同期相比明显减少。