本报讯 （通讯员 赵晓翔 廖 娟）今年以来，洛南县将优化营商环境作为推动经济社会高质量发展突破口，创新服务模式，升级办事体验，努力打造营商环境最优区。
　　变企业“上访”为干部“下访”。县级领导带头进百企门、听百企忧、纾百企困、增百企效，梳理存在问题，建立问题台账，限时办结销号。组建法律援助队，为22家重点民营企业提供“一对一”优质法律服务。开展“春风行动”、就业援助月等就业服务活动，为企业提供就业岗位1万多个。通过“点对点”“一站式”集中输送劳务41车2178人。建立“税务管家”服务机制，为企业建立“一户一档”，顶格落实减税降费、行政奖励、财政补贴补助等优惠政策，引导金融机构加大对企业贷款投放。今年一季度，共为企业减税降费3000多万元，发放各类贷款6.94亿元。
　　变企业“多跑路”为“少跑腿”。将分散在全县20个职能部门391项事权全部划转到行政审批局集中办理，实现105个事项“一件事一次办”，和150个县区实现14项便民服务事项跨省通办，与苏陕协作江宁区达成120项跨省通办协议。推行“一车式”联合踏勘，对重点建设项目规划选址、用地预审等，采取“一家”单位牵头，进行现场联合踏勘、并联办理。推进规划用地多评合一、多测合一、多审合一、多证合一，推进“标准地+承诺制”改革，切实解决企业经营和项目落地难问题。
　　变“行政监管”为“贴心服务”。深入开展政府系统行政效能提升年和作风建设专项行动，推行“免打扰式”综合监管，按照“无事不检、无事不扰”原则，推行跨部门联合“双随机、一公开”监管和信用监管、“互联网+监管”等非现场监管和“进一次门、查多项事”。拓宽投诉举报渠道，设立县委书记投诉举报邮箱，成立全省首家营商环境投诉举报中心，健全12345便民热线投诉机制，对营商环境投诉举报2小时内批转、24小时内反馈回复。严肃查处破坏营商环境行为，“零容忍”查处企业反映的不作为乱作为问题，护航企业发展。今年以来，共受理市场主体咨询投诉10多件，均已协助解决，群众满意率100%。