“大爷，这张卡片您收好，上面有我的名字、电话，有什么困难，随时给我打电话，我会第一时间过来帮您解决。对村里发的通知、政策有不明白的地方，也可以打电话咨询我。”
　　近日，包户党员将一张小小的党群“联心卡”送到山阳县延坪镇枫树村多户群众家中，“联心卡”上面详细写着包户党员的姓名、职务、联系电话，还印有6项职责、10项重点工作任务。
　　为使包村联户工作不走过场、不流于形式，确保各项任务落到实处、责任到人，针对部分群众反映的平时干部难找、事情难办的问题，枫树村印制了248张党群“联心卡”，发放到全村13个网格的群众手里。群众可以随时咨询业务、反映困难诉求、提出意见和建议。
　　“这张卡片真是太有用了，帮了我大忙。”近日，枫树村村民骆明兰谈起“联心卡”的用处，感激之情溢于言表。
　　原来前段时间，骆明兰的老伴突发疾病，情急之下，她拨通了包户党员陈德来的电话。得知情况后，陈德来第一时间将此事反映到村委会，村干部立刻找到镇卫生院的医护人员，上门进行了用药指导，并叮嘱注意事项。老伴服药后情况稍缓，骆明兰的脸上也露出了感激的笑容。“孩子都在外地工作，多亏了你们，要不然我真不知道该咋办。”为此，她逢人就夸卡片发得好。
　　连日来，枫树村通过发放宣传资料、制作发放“联心卡”、上门提供服务等方式，及时收集社情民意，为群众纾困解难，群众满意度、认可度得到全面提升。截至目前，累计帮助群众化解地界纠纷、邻里纠纷2起，排查整治安全隐患50多次。
　　“我们的‘联心卡’就是将以往的被动服务变成主动服务，只要群众一个电话，固定联系人就会立即提供服务，实现矛盾有人调、困难有人帮、疑惑有人解。下一步，我们将在全镇推广枫树村的经验做法，建立联户责任清单，畅通便民渠道，真正实现打通服务群众最后一米。”延坪镇党委书记何前博说道。