本报讯 （记者 胡 蝶）今年以来，市人社局贯彻落实“三个年”活动要求，深入开展服务进企业活动，与企业“面对面”精准对接，“实打实”助企纾困，让企业了解相关惠企政策，与企业建立牢固的双向联系，做到问题源头“清”，纾困解难“快”。
　　建立专题调研机制，领导干部每人牵头1个课题，深入企业开展“问发展送服务、问需求送政策、问困难送帮扶”的“三问三送”活动，了解企业发展中存在的问题和需求，听取企业的意见建议，有针对性地完善工作思路和措施。建立专员服务机制，在重点企业、重点项目设立“人社服务专员”，推行人社专员一对一、面对面“保姆式服务”，及时对接企业建立问题解决清单和帮办事项清单，能协调解决的立即解决，一时难以解决的，梳理原因、及时答复，涉及多部门的，主动协调相关部门共同解决。
　　变“企业为主招”为“我帮企业招”，实施职业技能提升、招聘推介、服务保障活动，构建市县镇村四级网络，落实援企稳岗五项政策，常态化服务保障重点项目、重点企业用工。实施“招才引智助企行动”，深入推进西商人社事业融合发展，与西安市人社局签订《人才交流合作协议书》和《品牌劳务协作协议书》，建立劳务协作、人才交流、劳务品牌等方面长效合作机制，共同搭建高校毕业生招聘求职平台；实施“和谐同行提升行动”，不断完善劳动关系协商协调机制和劳动者权益保障制度，深入企业开展用工指导，宣传相关法律法规，帮助企业妥善处理劳资纠纷；实施“服务快办行动”，积极推进“一件事一次办”集成改革，深入开展“局长走流程”活动，加快推进人社政务服务平台建设，持续拓展“一网通办”“跨区域通办”应用范围；实施信息化便民服务创新提升行动，提升12333服务质量，加快推进人社信息化建设，积极创建“暖心贴心、阳光便民”的优质服务窗口，大力提升人社领域营商环境。
　　市人社局还持之以恒强化业务学习、作风建设、考核奖惩，增强服务本领、服务水平、服务效能，不断推动人社服务“再升级”，让服务企业更有力度、更有温度。