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发布日期:2023年10月12日 上一版  下一版
我市“四个四”工作机制推动审批服务质效大提升
文章字数:1005
  本报讯 (通讯员 刘 军)今年以来,我市全力践行“三个年”活动,创新推行“四个四”工作机制,重点突出全过程便民利企、全流程集中审批、全链条优化服务、全方位改革创新,最大限度激发市场主体活力,更快更好方便企业群众办事创业,倾力助推全市建设“一都四区”。
  着力打造“四个专区”,精准便民利企。我市以市政务服务大厅为依托,精心打造“三百四千”工程奋力赶超行动重点项目、“一件事一次办”、市场准入服务和便民服务等四个专区。在商洛政务服务网开设“一件事一次办”“帮办代办”等服务专栏,推进“中心专区、线上线下”有序衔接、协同高效。进一步创新服务方式,以流程标准化、服务一站化、办事便利化为导向,推进服务流程再造、服务功能集聚,实现行政审批事项一站式集中受理,为办事企业和群众提供标准便捷、优质高效的政务服务。
  持续强化“四个集中”,提升审批质效。我市全面深化集中审批服务,推行“四个集中”工作模式,推动审批服务从“物理集中”向“化学融合”转变,实现审批时限压缩72%以上。推行集中受理,明确规范标准,实行集中审批事项无差别综合受理;推行集中审核,业务科室每周集中时间、集中精力高效审查审核;推行集中决策,及时组织开展联合踏勘、联合评审,集中时间进行集体研究;推行集中发证,加快证照制发速度,推行“决定即发证”模式,进一步提高发证效率。
  创新开展“四项活动”,优化营商环境。我市从提升“小切口”服务入手,开展“推送政策服务卡”“集中审批承诺亮诺”“政务服务改革体验”和“我为群众办实事”4项活动,落实急事快办、帮办代办、延时服务等举措,推动企业群众需求侧和审批服务供给侧有机结合,全力解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题,以量变促质变,以局部突破带动行政审批和政务服务整体工作全面提升。
  充分发挥“四个作用”,锻造过硬队伍。我市充分发挥党建引领作用,擦亮“阳光审批·服务先锋”党建品牌,以高质量党建引领审批服务工作持续高质量发展;发挥审批事项在行政审批服务局集中和服务事项在政务大厅集中“两个集中”作用,实现服务企业群众办事体验新突破;推进实施一批创新便民利企举措,深化行政审批制度改革,强化项目建设要素保障能力,有效促进市场主体培育,激发市场活力,提升我市政务服务标准化、便利化、智慧化水平;优化权力运行机制,将监督制约机制贯穿于行政审批全过程,发挥制度保障作用,进一步完善监督机制,畅通监督和问题反映渠道,广泛接受社会监督。