通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:02版
发布日期:2023年12月09日 上一版  下一版
商洛首个“村网共建”电力 便民服务示范点获得命名
文章字数:960
  本报讯 (通讯员 王 森)11月21日,国家电网有限公司发文认定“村网共建”电力便民服务示范点,我市山阳县南宽坪镇安家门村成为商洛首个获得命名的“村网共建”电力便民服务示范点。
  自“村网共建”电力便民服务示范点建设工作开展以来,国网山阳县供电公司选取山阳县南宽坪镇安家门村作为“村网共建”电力便民服务示范点创建单位。公司依据《国网营销部关于创建“村网共建”电力便民服务示范点的通知》《国网陕西省电力有限公司关于开展“村网共建”电力便民服务工作的通知》及评价标准,强化组织领导,落实工作责任,延伸拓展供电服务渠道,持续优化供电服务质量,着力丰富服务内涵,完善村级用电服务功能,加快补齐乡村供电服务短板,提升农村供电服务水平,解决农村供电服务“最后一百米”。
  在创建过程中,国网山阳县供电公司成立了以主要领导为“村网共建”工作负责人的组织机构,形成政企协作、专业帮扶、上下联动、同频共振的工作合力。主动对接县、镇、村三级政府,多次召开碰头会,签订双方共建协议,与村组协调解决“村网共建”电力便民服务点办公选址、电力联络员配置以及日常运作管理等具体问题。借助已建成的村级便民服务中心建设“村网共建”便民服务点,融合国家电网元素,进行了整体设计装修,添置办公设备、计算机、打印机、刷脸办电设备和自助缴费终端等,确保“村网共建”电力便民服务点功能齐全。与镇、村积极沟通,确定1名电力联络员,集中进行用电咨询、查询、电费线上缴纳、用电安全宣传、“三零”服务、电价政策等方面的培训。选派“全国劳动模范”“全国最美社区工作者”、宽坪供电所台区经理宁启水担任电力网格员。同时,充分发挥党建引领作用,依托国家电网陕西电力张思德(暖阳之光)共产党员服务队,让党员“红马甲”与群众零距离接触、点对点服务,着力解决群众用电需求和弱势群体生活困难,把服务送进门、送到手、送上心。
  “村网共建”电力便民服务示范点的建成,实现了供电企业在服务“三农”阵地与用电群众保持“零距离”,让用电群众在家门口享受便捷的电费查询、业务咨询、电费缴纳等服务,通过“网上国网”APP帮助用户直接受理新装、增容、变更用电申请等日常用电服务。开展节能节电及安全用电等方面的宣传,将服务的触手深入到乡村的最角落,让供电服务更暖心、业务办理更便捷、用电诉求处置更高效,为城乡供电均等化注入新动能。