“企业的生产经营情况如何？”“项目建设进度怎样？”“惠民政策有没有落地落实？”连日来，我市各级各部门主要领导带队深入一线开展调研，对产业发展、项目建设、政策落实、村集体经济发展等工作精准“把脉”“问诊”“开方”。
　　第二批主题教育开展以来，全市上下深入践行“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”要求，以“四下基层”为重要抓手，动员各级领导干部下沉一线倾听群众呼声，破解基层工作难点堵点，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断提升服务群众的能力，以人民群众满意度检验主题教育成效。
　　“土味宣讲” 到一线送政策聚民心
　　近日，在商州区腰市镇庙湾村广场上，理论宣讲团给当地群众带去了一堂生动的理论宣讲课。他们以“诵”“讲”“评”“演”“唱”等形式多样的宣讲方式将党的创新理论带到群众身边，群众乐于接受，也能听得懂。
　　为了让理论宣讲更接地气、入民心，商州区充分发挥“土味宣讲”作用，组建区委宣讲团，开展理论政策宣讲；组建新时代文明实践宣讲团、文艺宣讲团、红色故事宣讲团，开展互动式宣讲；组建各行业、群体宣讲团，开展分众化宣讲。将理论宣讲从会场延伸到现场，真正把党的好政策、好声音送到百姓身边。目前，商州区已开展宣讲活动12场次，受众3000多人次。
　　没有会议室，没有宣讲稿，不分台上台下，不分城镇农村，群众随意围坐在一起，宣讲就像拉家常；不用课件，不照本宣科，宣讲队员说的都是大实话。在山阳县，一支支宣讲团活跃在农村社区，用“小环境”解说“大形势”、用“身边事”解读“大政策”。
　　小处着墨、细处落笔。理论宣讲团、“乡音党课”、“丰阳新声”……一支支群众身边的宣讲队打通了基层理论宣讲“最后一公里”，让群众从政策中得实惠。
　　第二批主题教育开展以来，我市将党员干部下基层宣讲与重点任务、具体工作相结合，采取党课领学、送“讲”上门、培训轮训、典型事迹下基层等方式，不断提升宣讲效果、凝聚党心民心。
　　各级各部门紧扣下乡调研、检查督导、现场会等日常工作，积极组织党员干部深入镇村社区、厂矿企业、田间地头等，“面对面”宣讲理论、答疑释惑、互动交流，让党的“好声音”直达群众、直抵人心。
　　下乡进企 到一线听民声察实情
　　“木耳产业怎样实现高质量发展？”“如何兼顾产业发展和生态环境保护的关系？”“农村宅基地制度改革工作怎样推进？”近期，柞水县主要领导干部深入一线，在田间地头看产业，在企业车间察实情，在村民家中听民声。
　　第二批主题教育开展以来，柞水县坚持理论与实践结合、学习与调研贯通，立足柞水实际，确定正反两方面典型案例开展解剖式调研，班子成员结合中心工作和分管领域领衔课题，突出问题导向，深入基层、深入群众，听真话、察实情，找问题、定措施，取得了阶段性成果。
　　只有让干部“沉”下去，问题才能“浮”上来。在开展主题教育中，我市各级各部门领导干部结合工作实际，制定调研方案，深入一线，在困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方找问题、挖根源、寻良策。
　　随着新能源汽车保有量持续增加，充电难成为不少群众反映强烈的问题。为了高标准建设新能源智慧充电桩，山阳县多层次、多渠道访实情、察民情，全面摸排全县新能源汽车数量，广泛征集群众关于充电桩选址的意见。
　　在此基础上，山阳县在全县医院、停车场、高速出口、旅游景点等地，建设集中充电站和分布式充电桩。在集中充电站建设自动洗车房、便民中心等配套设施，让群众享受高效便捷的服务。
　　今年，我市认真贯彻落实党中央关于大兴调查研究的决策部署，各级各部门领导干部主动走上业务一线，走进群众中间，广泛征求意见，在问需于民、问计于民中寻求解决问题的良策。
　　截至目前，全市县处级以上领导班子及领导干部累计通过调研发现问题1877个、已解决1343个，确定正反面典型案例204个，召开调研成果交流会69场次，转化工作措施864条、制度193项，为推动高质量发展奠定了坚实基础。
　　主动“出诊” 到一线排民忧纾民困
　　“‘有事你找我’真管用！解决了我们很多老百姓急需解决的事情。”今年，洛南县群众嘴里经常会念叨这句话。
　　“有事你找我”是洛南县建立的联系群众直通车工作机制，该机制引导群众通过拨打县委书记、县长的热线电话，反映自身诉求。
　　通过“有事你找我”联系群众直通车工作机制，相关责任人第一时间接听受理、协调、解决群众诉求，第一时间跟踪督办、反馈情况，着力畅通群众诉求表达通道。
　　第二批主题教育开展以来，我市坚持把群众信访诉求作为检视问题的有效途径，组织党员领导干部带着感情下基层，采取接访下访、包案化解、源头治理、督导督办等方式，变被动“坐诊”为主动“出诊”，积极破解群众信访难题。
　　“感觉办税方不方便？工作人员态度如何？”“今年享受了哪些税费优惠政策？”“对我们的服务还有哪些建议？”
　　近日，国家税务总局镇安县税务局主要负责人以“社区办税缴费辅导员”身份开展“坐窗口、走流程、解难题、优服务”活动，向前来办事的群众面对面宣传税费优惠政策，零距离沟通问需问计，并逐一记录问题建议，切实为纳税人办实事、解难题，提升服务质效。
　　第二批主题教育开展以来，我市政务服务部门坚持把矛盾化解在基层、把问题解决在一线，聚焦业务工作流程、机制运转、政策优惠等方面，到基层一线帮助群众解决难题，助推政务服务从“办得了”向“办得好”转变。
　　——建立党员领导干部直接联系群众制度；
　　——开展领导干部“坐窗口、走流程、跟执法”活动；
　　——开设网上“民意直通车”；
　　通过整合常态接访、定期约访、重点走访、领导下访，我市党员干部用脚步丈量民情民意，主动为群众排忧解难、纾困暖心。截至目前，市级领导深入基层接访群众11批13人、受理案件11件，县处级以上领导干部累计下访1649次，解决群众诉求860件，化解信访积案237件。
　　现场办公 到一线办实事惠民生
　　问题是时代的声音，也是调研的方向。山阳县残疾人联合会在日常调研中，发现农村白内障患者被病情困扰。随即，山阳县残疾人联合会在全县开展白内障筛查工作，对确诊为白内障的200多名患者，统一造册登记，并及时告知患者术前准备工作和手术时间。
　　“太好了，我又能下地干农活了，生活上也再不用麻烦家人了！”白内障患者刘先生摘下纱布，重见光明后激动地说。
　　开展调查研究就是走群众路线，就是为了发现群众急难愁盼问题并及时解决。
　　精准推送“税收优惠政策大礼包”、定期入企走访了解企业需求、实打实征求企业的意见建议……商州区税务部门通过对辖区企业进行走访调研，精准“把脉”企业涉税难题，了解企业生产经营情况，倾听企业发展诉求，支持企业高质量发展。以“真诚相待”的态度、“马上就办”的速度、“规范公平”的尺度，确保企业税收优惠政策“应享尽享”。
　　通过主动“出诊”，带着感情“出诊”，我市紧扣发展所需、基层所盼、民心所向，结合干部作风能力提升年、“三百四千”工程奋力赶超行动、“我为群众办实事”、“五个到一线”等活动，化被动服务为主动服务，把办公桌“搬”到一线，将解题窗口前移，深入企业、项目和生产一线，开展现场“问诊”，集中“会诊”“开药”，切实打通为群众服务的“最后一公里”。
　　据了解，自第二批主题教育开展以来，我市针对支持高校毕业生就业、改善农村义务教育和学前教育办学条件、提升县域急诊急救能力等12项重点民生实事，实行项目化管理、责任制推进、清单式落实，集中攻坚克难，目前已办结5项。
　　民生无小事，一枝一叶总关情。全市各级领导干部聚焦人民群众所思、所想、所需、所盼，坚持以人民为中心的发展思想，实实在在办好惠民利民实事，让群众感受到了主题教育带来的变化，也让调研成果切实转化为推动高质量发展的实效。