丹凤四家企业获省级放心消费示范单位称号
文章字数:540
本报讯 (通讯员 李 冲)近日,陕西省市场监督管理局发布公告,对2023年度“省级放心消费示范单位”名单进行公示,丹凤县陕西丹凤葡萄酒有限公司、中国电信股份有限公司丹凤分公司、中国移动通信集团陕西有限公司丹凤分公司、陕西丹凤安森曼葡萄酒庄有限公司等4家企业成功入选。
近年来,丹凤县始终坚持以推进放心消费创建工作为抓手,积极维护消费者合法权益。扎实开展“3·15”主题活动,组织全县25家消费维权成员单位开展政策及法律法规宣传,联合消防大队、烟草局等部门开展假冒伪劣产品集中销毁活动,共计销毁假冒伪劣商品价值25万多元。实行“线上+线下”消费维权双模式,紧盯投诉按时初查率、投诉按时办结率、举报按时核查率、投诉调解成功率等4项指标,加快热点问题处理,严厉查处侵害消费者合法权益的行为,切实保护消费者合法权益。2023年,共受理、调处12315、12345消费者投诉举报咨询771件,查处答复率100%,为消费者挽回经济损失30多万元。增强消费维权处置能力,印发了《关于进一步规范消费维权服务站建设的通知》,在全县重点商场、超市等单位建设第一批13家消费维权服务站并完成验收挂牌,发布消费警示50次,着力健全全社会参与、群众感知度高的纠纷多元解决机制,切实加强消费者权益保护,营造安全放心消费环境,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
近年来,丹凤县始终坚持以推进放心消费创建工作为抓手,积极维护消费者合法权益。扎实开展“3·15”主题活动,组织全县25家消费维权成员单位开展政策及法律法规宣传,联合消防大队、烟草局等部门开展假冒伪劣产品集中销毁活动,共计销毁假冒伪劣商品价值25万多元。实行“线上+线下”消费维权双模式,紧盯投诉按时初查率、投诉按时办结率、举报按时核查率、投诉调解成功率等4项指标,加快热点问题处理,严厉查处侵害消费者合法权益的行为,切实保护消费者合法权益。2023年,共受理、调处12315、12345消费者投诉举报咨询771件,查处答复率100%,为消费者挽回经济损失30多万元。增强消费维权处置能力,印发了《关于进一步规范消费维权服务站建设的通知》,在全县重点商场、超市等单位建设第一批13家消费维权服务站并完成验收挂牌,发布消费警示50次,着力健全全社会参与、群众感知度高的纠纷多元解决机制,切实加强消费者权益保护,营造安全放心消费环境,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。